मायक्रोसॉफ्ट आणि आयडीसी: 5 एंटरप्राइज जनरेटिव्ह एआय ॲप्लिकेशन ट्रेंड्स

मायक्रोसॉफ्ट आणि आयडीसी: 5 एंटरप्राइज जनरेटिव्ह एआय ॲप्लिकेशन ट्रेंड्स

परिचय

मायक्रोसॉफ्ट आणि आयडीसीने केलेल्या संयुक्त अभ्यासात, जनरेटिव्ह एआयचा (Generative AI) उद्योगांवर होणारा परिणाम आणि त्याचा अवलंब याबद्दल चर्चा केली आहे. या अभ्यासात जगभरातील 4,000 पेक्षा जास्त व्यावसायिक नेते आणि एआय निर्णयकर्त्यांचा समावेश होता. 2024 मध्ये उद्योगांना आकार देणारे पाच प्रमुख ट्रेंड यात नमूद केले आहेत.

महत्वाची निष्कर्ष

• गुंतवणुकीवरील परतावा (ROI): जनरेटिव्ह एआयमध्ये गुंतवलेल्या प्रत्येक डॉलरवर व्यवसायांना सरासरी 3.7 पट परतावा मिळत आहे.
• स्वीकारण्याचे प्रमाण: 2023 मध्ये जनरेटिव्ह एआयचा वापर 55% होता, जो 2024 मध्ये 75% पर्यंत वाढला आहे.
• कस्टमायझेशन: बहुतेक कंपन्या 24 महिन्यांच्या आत प्री-बिल्ट एआय सोल्यूशन्सऐवजी कस्टमाइज्ड किंवा अधिक प्रगत सोल्यूशन्सकडे वळण्याची योजना आखत आहेत.

5 प्रमुख ॲप्लिकेशन ट्रेंड्स

1. उत्पादकता वाढवणे हे मुख्य उद्दिष्ट

   • प्राथमिक उद्दिष्ट: कर्मचाऱ्यांची उत्पादकता सुधारणे हे जनरेटिव्ह एआय वापरण्याचे प्रमुख व्यावसायिक उद्दिष्ट आहे.
   • वापर: 92% एआय वापरकर्ते उत्पादकता वाढवण्यासाठी याचा उपयोग करतात आणि 43% लोकांना या ॲप्लिकेशन्समध्ये सर्वाधिक ROI मिळत आहे.
   • उत्पादकतेच्या पलीकडे: उत्पादकता महत्त्वाची असली तरी, ग्राहक प्रतिबद्धता, महसूल वाढ, खर्च व्यवस्थापन आणि उत्पादन/सेवा नवकल्पना यांसारख्या इतर महत्त्वाच्या गोष्टींसाठीही याचा उपयोग होतो.
   • परिणाम: जवळपास निम्म्या कंपन्यांना पुढील दोन वर्षांत या सर्व क्षेत्रांमध्ये एआयचा मोठा प्रभाव अपेक्षित आहे.
   • उदाहरण: डेंटसु (Dentsu) मध्ये कर्मचारी मायक्रोसॉफ्ट कोपायलटचा (Microsoft Copilot) वापर करून चॅट्सचा सारांश काढणे, प्रेझेंटेशन तयार करणे आणि कार्यकारी सारांश बनवणे यांसारख्या कामांमध्ये दररोज 15-30 मिनिटे वाचवतात.

2. प्रगत जनरेटिव्ह एआय सोल्यूशन्सकडे वाटचाल

   • कस्टमायझेशन ट्रेंड: कंपन्या विशिष्ट उद्योग गरजा आणि व्यावसायिक प्रक्रिया पूर्ण करण्यासाठी कस्टमाइज्ड एआय सोल्यूशन्स, जसे की टेलर्ड कोपायलट्स आणि एआय एजंट्स (AI Agents) तयार करण्याकडे अधिक लक्ष देत आहेत.
   • परिपक्वता: हा बदल एआय भाषिक क्षमतांमध्ये वाढती परिपक्वता दर्शवतो, कारण व्यवसायांना रेडीमेड सोल्यूशन्सचे महत्त्व समजले आहे आणि ते अधिक प्रगत परिस्थितींमध्ये विस्तारत आहेत.
   • उदाहरण: सीमेन्स (Siemens) औद्योगिक वापरासाठी कोपायलट ॲप्लिकेशन्स विकसित करत आहे, ज्याचा उद्देश विविध उद्योगांमधील जटिलता आणि मनुष्यबळाची कमतरता यांसारख्या समस्या कमी करणे आहे.

3. विविध उद्योगांमध्ये ॲप्लिकेशन आणि व्यावसायिक मूल्याची वाढ

   • जलद विस्तार: जनरेटिव्ह एआय हे तंत्रज्ञान नवीन असले तरी, त्याचा वापर झपाट्याने वाढत आहे.
   • वाढलेला अवलंब: 75% प्रतिसादकर्त्यांनी जनरेटिव्ह एआय वापरत असल्याचे सांगितले आहे, जे 2023 मध्ये 55% होते.
   • उद्योग ROI: आर्थिक सेवा क्षेत्रात सर्वाधिक ROI आहे, त्यानंतर मीडिया आणि दूरसंचार, गतिशीलता, किरकोळ आणि ग्राहक वस्तू, ऊर्जा, उत्पादन, आरोग्यसेवा आणि शिक्षण यांचा क्रमांक लागतो.
   • एकूण परिणाम: जनरेटिव्ह एआयमुळे सर्व उद्योगांमध्ये उच्च ROI मिळत आहे.
   • उदाहरण: प्रोव्हिडन्स (Providence) रुग्णसेवा सुधारण्यासाठी, प्रक्रिया सुव्यवस्थित करण्यासाठी आणि केअरगिव्हरची कार्यक्षमता वाढवण्यासाठी एआयचा वापर करत आहे.

4. एआय लीडर्सना उच्च परतावा आणि नवकल्पना

   • ROI मधील फरक: जनरेटिव्ह एआय वापरणाऱ्या कंपन्यांना सरासरी 3.7 पट ROI मिळतो, पण एआय स्वीकारण्यात आघाडीवर असलेल्या कंपन्यांना सरासरी 10.3 पट जास्त परतावा मिळतो.
   • अंमलबजावणीची गती: लीडर्स नवीन सोल्यूशन्स लवकर लागू करत आहेत, 29% कंपन्या 3 महिन्यांपेक्षा कमी वेळेत एआय लागू करतात, तर मागासलेल्या कंपन्यांमध्ये हे प्रमाण फक्त 6% आहे.

5. कौशल्य प्रशिक्षण हे एक मोठे आव्हान

   • कौशल्याची कमतरता: 30% प्रतिसादकर्त्यांनी जनरेटिव्ह एआयमध्ये अंतर्गत कौशल्याची कमतरता असल्याचे सांगितले आहे, तर 26% लोकांना एआय शिकण्यासाठी आणि त्यावर काम करण्यासाठी आवश्यक असलेल्या कर्मचाऱ्यांच्या कौशल्यांची कमतरता जाणवली आहे.
   • ट्रेंड्सशी जुळणारे: मायक्रोसॉफ्ट आणि लिंक्डइनच्या 2024 च्या वर्क ट्रेंड इंडेक्सनुसार, 55% व्यावसायिक नेत्यांना कुशल मनुष्यबळाच्या कमतरतेची चिंता आहे.
   • मायक्रोसॉफ्टचा प्रतिसाद: मायक्रोसॉफ्टने गेल्या वर्षभरात 200 पेक्षा जास्त देशांमध्ये 14 दशलक्ष लोकांना डिजिटल कौशल्ये शिकवली आणि प्रमाणित केले आहे.
   • उदाहरण: युनिव्हर्सिटी ऑफ साउथ फ्लोरिडा (USF) मायक्रोसॉफ्टसोबत भागीदारी करून विद्यापीठातील प्रक्रिया सुलभ करण्यासाठी आणि विद्यापीठाचे कामकाज सुधारण्यासाठी एआयचा वापर करत आहे, ज्यामुळे विद्यार्थ्यांना एआय कौशल्यांमध्ये लवकर प्रवेश मिळत आहे.

जनरेटिव्ह एआय (Generative AI) च्या वापरामुळे व्यवसायांमध्ये मोठ्या प्रमाणात बदल होत आहेत, ज्यामुळे उत्पादकता वाढवणे, खर्च कमी करणे आणि नवीन संधी निर्माण करणे शक्य होत आहे. कंपन्यांनी या तंत्रज्ञानाचा योग्य वापर करून आपल्या व्यवसायाला नवीन उंचीवर घेऊन जाण्याची गरज आहे.