ChatGPT 2주년 회고: 복잡한 추론 모델의 다음 단계와 OpenAI의 여정

OpenAI의 시작과 AGI에 대한 믿음

OpenAI는 인공 일반 지능(AGI)이 가능하며 인류 역사상 가장 큰 영향을 미칠 기술이 될 것이라는 믿음에서 시작되었습니다. 우리는 AGI를 구축하고 널리 이롭게 만들고자 했으며, 역사에 발자취를 남기고 싶었습니다. 우리의 야망은 매우 컸고, 우리의 노력이 사회에 엄청난 이익을 가져다줄 것이라고 믿었습니다. 당시에는 우리에게 관심을 가지는 사람이 거의 없었고, 설령 관심을 가진다 해도 우리가 성공할 가능성이 없다고 생각하는 경우가 대부분이었습니다.

ChatGPT 출시와 폭발적인 성장

2022년, OpenAI는 'GPT-3.5와 대화하기'라는 임시 명칭으로 조용히 연구를 진행하는 연구실이었습니다. (우리는 이름을 짓는 것보다 연구를 훨씬 잘합니다.) 우리는 API의 플레이그라운드 기능을 사용하는 사람들을 지켜보면서 개발자들이 모델과 대화하는 것을 매우 즐기고 있다는 것을 알게 되었습니다. 우리는 이러한 경험을 중심으로 데모를 만들면 사람들에게 미래에 대한 중요한 것을 보여주고 모델을 더 좋고 안전하게 만드는 데 도움이 될 것이라고 생각했습니다. 결국 우리는 다행히도 그것을 ChatGPT라고 부르고 2022년 11월 30일에 출시했습니다.

우리는 언젠가 임계점에 도달하여 AI 혁명이 시작될 것이라는 것을 추상적으로 알고 있었습니다. 그러나 그 순간이 언제일지는 알지 못했습니다. 놀랍게도 그 순간이 바로 이것이었습니다. ChatGPT의 출시는 우리 회사, 우리 산업, 그리고 전 세계적으로 우리가 경험한 적이 없는 성장 곡선을 시작했습니다. 우리는 마침내 AI로부터 항상 기대해 왔던 엄청난 이점을 목격하고 있으며, 앞으로 얼마나 더 많은 것이 나올지 알 수 있습니다.

쉽지 않았던 여정과 리더십 위기

그 과정은 쉽지 않았습니다. 길은 순탄하지 않았고, 올바른 선택을 하는 것이 분명하지 않았습니다. 지난 2년 동안 우리는 이 새로운 기술을 중심으로 거의 처음부터 회사를 건설해야 했습니다. 이 분야에 대해 사람들을 훈련시킬 수 있는 방법은 직접 해보는 것 외에는 없습니다. 그리고 기술 범주가 완전히 새로운 경우에는 정확히 어떻게 해야 하는지 알려줄 수 있는 사람이 아무도 없습니다.

이처럼 빠른 속도로 훈련도 거의 없이 회사를 키우는 것은 혼란스러운 과정입니다. 종종 두 걸음 앞으로 나아가면 한 걸음 뒤로 물러서고 (때로는 한 걸음 앞으로 나아가면 두 걸음 뒤로 물러서기도 합니다). 실수는 진행하면서 수정되지만, 독창적인 작업을 할 때는 실제로 참고할 만한 핸드북이나 지침이 없습니다. 미지의 영역에서 빠른 속도로 움직이는 것은 놀라운 경험이지만, 모든 관계자에게 엄청난 스트레스를 주기도 합니다. 갈등과 오해가 난무합니다.

이 몇 년은 제 인생에서 가장 보람 있고, 재미있고, 좋고, 흥미롭고, 지치고, 스트레스가 많았으며, 특히 지난 2년은 불쾌한 시간이었습니다. 압도적인 감정은 감사함입니다. 저는 언젠가 우리 목장에서 은퇴하여 식물이 자라는 것을 지켜보면서 약간 지루해할 것이고, 어렸을 때부터 꿈꿔왔던 일을 하게 된 것이 얼마나 멋진 일이었는지 회상할 것입니다. 저는 금요일 오후 1시까지 7가지 일이 잘못될 때마다 그것을 기억하려고 노력합니다.

1년여 전, 어느 금요일에는 그날 잘못된 가장 큰 일은 제가 영상 통화에서 갑자기 해고당했고, 통화를 끊자마자 이사회가 그에 대한 블로그 게시물을 게시했다는 것이었습니다. 저는 라스베이거스의 호텔 방에 있었습니다. 그것은 설명하기 거의 불가능할 정도로 꿈이 잘못된 것 같았습니다. 아무런 경고 없이 공개적으로 해고당한 것은 정말 정신없는 몇 시간, 그리고 꽤 정신없는 며칠을 시작하게 했습니다. '전쟁의 안개'가 가장 이상한 부분이었습니다. 우리 중 누구도 무슨 일이 일어났는지, 왜 그런 일이 일어났는지에 대한 만족스러운 답변을 얻을 수 없었습니다.

전체 사건은 제 생각에 저를 포함한 선의의 사람들이 저지른 거버넌스의 큰 실패였습니다. 돌이켜보면, 저는 분명히 다른 방식으로 행동했어야 했다고 생각하며, 지금은 1년 전보다 더 나은, 더 사려 깊은 리더라고 믿고 싶습니다. 저는 또한 복잡한 문제를 관리하는 데 다양한 관점과 폭넓은 경험을 가진 이사회의 중요성을 배웠습니다. 좋은 거버넌스는 많은 신뢰와 신뢰성을 필요로 합니다. 저는 수많은 사람들이 협력하여 OpenAI가 인류 전체에 이익이 되는 AGI를 추구할 수 있도록 더 강력한 거버넌스 시스템을 구축한 것에 감사드립니다.

제가 가장 크게 깨달은 것은 얼마나 감사해야 할 일이 많은지, 그리고 얼마나 많은 사람들에게 감사해야 할 빚을 지고 있는지입니다. 이 꿈을 쫓기로 선택하고 시간과 노력을 투자한 모든 OpenAI 직원, 위기의 순간을 헤쳐나갈 수 있도록 도와준 친구들, 우리를 지원하고 성공을 가능하게 해달라고 우리를 믿어준 파트너 및 고객, 그리고 저를 얼마나 아끼는지 보여준 제 삶의 사람들 모두에게 감사합니다.

긍정적인 변화와 미래를 향한 노력

우리는 모두 더욱 응집력 있고 긍정적인 방식으로 업무에 복귀했으며, 그 이후로 우리가 집중해 온 것에 대해 매우 자랑스럽게 생각합니다. 우리는 지금까지 최고의 연구를 수행했습니다. 우리는 주간 활성 사용자 수가 약 1억 명에서 3억 명 이상으로 증가했습니다. 무엇보다도, 우리는 사람들이 진정으로 좋아하고 실제 문제를 해결하는 기술을 세상에 계속해서 내놓고 있습니다.

9년 전, 우리는 우리가 결국 무엇이 될지 전혀 몰랐습니다. 지금도 우리는 어렴풋이 알 뿐입니다. AI 개발은 많은 우여곡절을 겪었고 앞으로도 더 많은 일이 있을 것으로 예상합니다. 어떤 우여곡절은 즐거웠고, 어떤 우여곡절은 힘들었습니다. 연구 기적이 꾸준히 일어나는 것을 보는 것은 즐거웠고, 많은 반대자들이 진정한 신봉자가 되었습니다. 우리는 또한 일부 동료들이 분리되어 경쟁자가 되는 것을 보았습니다.

팀은 규모가 커짐에 따라 바뀌는 경향이 있으며, OpenAI는 매우 빠르게 확장됩니다. 저는 이것이 불가피하다고 생각합니다. 스타트업은 일반적으로 규모가 커질 때마다 많은 이직을 겪으며, OpenAI에서는 몇 달마다 숫자가 자릿수 단위로 증가합니다. 지난 2년은 일반적인 회사의 10년과 같았습니다. 회사가 빠르게 성장하고 진화하면 관심사가 자연스럽게 분산됩니다. 그리고 중요한 산업의 선두에 있는 회사가 있으면, 특히 경쟁하려는 경우 많은 사람들이 여러 가지 이유로 공격합니다.

우리의 비전은 바뀌지 않을 것입니다. 우리의 전술은 계속 진화할 것입니다. 예를 들어, 우리가 처음 시작했을 때 우리는 제품 회사를 건설해야 할 것이라는 것을 전혀 몰랐습니다. 우리는 그저 훌륭한 연구를 수행할 것이라고 생각했습니다. 또한 우리가 그렇게 엄청난 양의 자본이 필요할 것이라는 것도 몰랐습니다. 몇 년 전에는 이해하지 못했던 새로운 것들을 지금은 구축해야 하며, 앞으로는 지금은 상상조차 할 수 없는 새로운 것들이 있을 것입니다.

우리는 지금까지의 연구 및 배포 실적에 자부심을 느끼며, 안전 및 혜택 공유에 대한 우리의 생각을 계속해서 발전시키기 위해 노력합니다. 우리는 AI 시스템을 안전하게 만드는 가장 좋은 방법은 사회가 기술에 적응하고 함께 진화할 시간을 주고, 경험으로부터 배우고, 기술을 계속해서 안전하게 만드는 방식으로 반복적이고 점진적으로 세상에 공개하는 것이라고 계속해서 믿습니다. 우리는 안전 및 정렬 연구 분야의 세계적인 리더가 되는 것과 실제 응용 분야의 피드백을 통해 해당 연구를 안내하는 것의 중요성을 믿습니다.

AGI와 초지능을 향한 여정

우리는 이제 전통적으로 이해해 왔던 AGI를 구축하는 방법을 알고 있다고 확신합니다. 우리는 2025년에 최초의 AI 에이전트가 '노동력에 합류'하여 회사의 생산량을 실질적으로 변화시킬 수 있을 것이라고 믿습니다. 우리는 반복적으로 훌륭한 도구를 사람들의 손에 쥐어주는 것이 광범위하게 분산된 훌륭한 결과로 이어진다고 계속해서 믿습니다.

우리는 그 너머를 바라보기 시작하고 있습니다. 바로 진정한 의미의 초지능입니다. 우리는 현재 제품을 좋아하지만, 우리는 영광스러운 미래를 위해 여기에 있습니다. 초지능을 사용하면 다른 모든 것을 할 수 있습니다. 초지능 도구는 우리가 스스로 할 수 있는 것보다 훨씬 뛰어난 과학적 발견과 혁신을 엄청나게 가속화하고, 결과적으로 풍요와 번영을 크게 증가시킬 수 있습니다.

이것은 지금은 공상 과학처럼 들리고, 심지어 이야기하는 것조차 다소 미친 것처럼 들립니다. 괜찮습니다. 우리는 이전에도 그런 적이 있었고, 다시 그렇게 되는 것도 괜찮습니다. 우리는 앞으로 몇 년 안에 모든 사람들이 우리가 보는 것을 보게 될 것이며, 광범위한 이익과 권한 부여를 극대화하면서도 매우 신중하게 행동해야 할 필요성이 매우 중요하다고 확신합니다. 우리 작업의 가능성을 고려할 때, OpenAI는 평범한 회사가 될 수 없습니다.

이 일에 역할을 할 수 있다는 것이 얼마나 운이 좋고 겸손한 일인지 모릅니다. (이 글을 쓰도록 유도해 준 Josh Tyrangiel에게 감사합니다. 시간이 훨씬 더 많았으면 좋았을 텐데.)

특별한 감사를 전하며

[1] 그 며칠 동안 OpenAI와 저 개인을 돕기 위해 엄청난 양의 일을 한 많은 사람들이 있었지만, 그중에서도 두 사람이 두드러졌습니다. Ron Conway와 Brian Chesky는 그 의무를 훨씬 뛰어넘어 제가 어떻게 설명해야 할지조차 모르겠습니다. 저는 Ron의 능력과 끈기에 대한 이야기를 수년 동안 들어왔고, 지난 몇 년 동안 Brian과 많은 시간을 보내면서 엄청난 도움과 조언을 얻었습니다.

그러나 사람들이 실제로 무엇을 할 수 있는지 보기 위해서는 사람들과 함께 참호 속에 있는 것과 같은 것은 없습니다. 저는 그들의 도움이 없었다면 OpenAI가 무너졌을 것이라고 확신합니다. 그들은 일이 끝날 때까지 며칠 동안 24시간 내내 일했습니다. 그들은 믿을 수 없을 정도로 열심히 일했지만 침착함을 유지했고, 명확한 전략적 사고와 훌륭한 조언을 제공했습니다. 그들은 제가 여러 실수를 저지르지 않도록 막았고, 스스로는 아무런 실수도 하지 않았습니다. 그들은 필요한 모든 것에 대해 광범위한 네트워크를 활용했고, 많은 복잡한 상황을 헤쳐나갈 수 있었습니다. 그리고 그들이 제가 모르는 많은 일들을 했다는 것을 확신합니다.

하지만 제가 가장 기억할 것은 그들의 배려, 연민, 그리고 지지입니다. 저는 창업자와 회사를 지원하는 것이 어떤 모습인지 안다고 생각했고, 어느 정도는 그렇게 했습니다. 그러나 저는 전에 이 사람들이 한 것과 같은 것을 본 적도 들어본 적도 없으며, 이제 그들이 왜 전설적인 지위를 가지게 되었는지 더 잘 이해하게 되었습니다. 그들은 서로 다르며 둘 다 진정으로 독특한 명성을 누릴 자격이 충분하지만, 산을 움직이고 도움을 줄 수 있는 놀라운 능력과 어려움 속에서도 흔들리지 않는 헌신이라는 점에서 비슷합니다. 기술 산업은 그들 모두를 보유하게 되어 훨씬 더 나아졌습니다.

그들과 같은 다른 사람들도 있습니다. 그것은 우리 산업에 대한 놀랍도록 특별한 것이며, 사람들이 깨닫는 것보다 훨씬 더 많은 일을 해내고 있습니다. 저는 앞으로 그것을 갚아나가기를 기대합니다.

더 개인적인 이야기로는, 그 주말과 항상 저를 지지해준 Ollie에게 특별히 감사드립니다. 그는 모든 면에서 놀랍고, 그보다 더 나은 파트너를 바랄 수 없습니다.

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