رقابت گوگل با OpenAI: بحران و امید به جمینی

احساس خطر گوگل و امید به Gemini

اگرچه گوگل در سال 2024 در زمینه عملکرد و قیمت سهام به دستاوردهای چشمگیری دست یافت و به محبوب وال استریت تبدیل شد، اما مدیرعامل آن، ساندر پیچای، در پایان سال به کارکنان خود احساس خطر شدیدی را منتقل کرد. پیچای در یک جلسه استراتژیک برای سال 2025 بر فوریت اوضاع تأکید کرد. این موضوع در تضاد آشکار با افزایش بی‌سابقه قیمت سهام گوگل در اوایل سال جاری، عبور ارزش بازار آن از 2 تریلیون دلار و رشد سریع تجارت ابری آن قرار دارد.

احساس خطر پیچای عمدتاً ناشی از رقابت در زمینه هوش مصنوعی است. از زمان ظهور ChatGPT، مایکروسافت، متا و سایر استارت‌آپ‌ها محصولات هوش مصنوعی خود را معرفی کرده‌اند. محبوبیت این ابزارها به تدریج در حال فرسایش تسلط گوگل در زمینه جستجو است. پیش‌بینی می‌شود سهم گوگل در بازار تبلیغات جستجو در سال 2025 به زیر 50 درصد برسد که برای اولین بار در بیش از یک دهه گذشته خواهد بود. تجارت جستجو اساس گوگل است و تزلزل آن بدون شک بر روحیه کارکنان تأثیر گذاشته است. بسیاری از کارکنان در شبکه داخلی شرکت از فقدان رهبری دوراندیش در شرکت شکایت دارند.

در مواجهه با این چالش‌ها، پیچای در جلسه استراتژیک اعلام کرد که سال 2025 سال مهمی خواهد بود و گوگل توجه بیشتری به توسعه تجارت هوش مصنوعی خواهد داشت. وی تأکید کرد که هدف گوگل ایجاد برنامه‌های کاربردی جدید بزرگ مقیاس کاربر به مصرف کننده است و این امید به جمینی سپرده شده است. مدیران ارشد معتقدند که جمینی پتانسیل تبدیل شدن به برنامه کاربردی بعدی گوگل با بیش از 500 میلیون کاربر را دارد. در حال حاضر، مدل بزرگ جمینی از تمام محصولات هوش مصنوعی گوگل، از جمله مدل سبک وزن Gemini Flash، پشتیبانی می کند.

پیچای در پاسخ به سؤالات کارکنان در مورد تبدیل شدن ChatGPT به مترادف هوش مصنوعی، این سؤال را به دمیس هاسابیس، یکی از بنیانگذاران DeepMind، ارجاع داد. هاسابیس گفت که تیم سرعت توسعه برنامه های کاربردی جمینی را افزایش می دهد و چشم اندازی از یک دستیار جهانی را توصیف کرد که به طور یکپارچه در هر زمینه، حالت یا دستگاهی کار می کند.

تعدیل نیرو برای تامین بودجه هوش مصنوعی

در نیمه اول سال جاری، پیشرفت گوگل در زمینه هوش مصنوعی چندان هموار نبود.

در ماه فوریه، گوگل محصول مدل بزرگ خود را از بارد به جمینی تغییر نام داد و Imagen 2 را معرفی کرد، اما به دلیل اشتباهات تاریخی مورد بررسی قرار گرفت و شش ماه طول کشید تا دوباره راه اندازی شود.

در ماه مارس، سرگئی برین، یکی از بنیانگذاران گوگل، اعتراف کرد که در زمینه تولید تصویر "گند زده است".

در ماه می، معرفی AI Overview نیز با واکنش مشابهی روبرو شد، محصولی که هنگام پرسش کاربر "چند تکه سنگ باید در روز بخورم" پاسخ های پوچ ارائه می داد.

این اشتباهات باعث شد که گوگل در تجارت هوش مصنوعی مورد تمسخر قرار گیرد. پس از آن، گوگل شروع به انجام تنظیمات سازمانی کرد و تعدیل نیرو یک گام کلیدی بود. تا پایان سه ماهه سوم سال جاری، تعداد کل کارکنان آلفابت حدود 5 درصد نسبت به پایان سال 2022 کاهش یافته است. مسئول منابع انسانی گفت که تعدیل نیرو برای آزاد کردن بودجه برای توسعه تجارت هوش مصنوعی انجام شده است. پس از تعدیل نیرو، بودجه واقعاً تغییر کرد و منابع عظیم شرکت به بخش‌های هوش مصنوعی و DeepMind سرازیر شد.

DeepMind و تیم های هوش مصنوعی بودجه سفر و استخدام بیشتری دارند و برخی از کارکنان نیز از دفاتر قدیمی ساحل سانفرانسیسکو نقل مکان کرده اند و جای خود را به تیم های مرتبط با هوش مصنوعی داده اند. علاوه بر این، گوگل تیم توسعه برنامه کاربردی جمینی را به بخش DeepMind منتقل کرد که توسط دمیس هاسابیس، رئیس هوش مصنوعی، رهبری می شود. کارکنان از تغییرات رهبری پیچای قدردانی می کنند.

با این حال، این تخصیص نابرابر باعث نارضایتی در سایر بخش ها نیز شده است. مسئول منابع انسانی گفت که در سال جدید، برای توسعه هوش مصنوعی، تعدیل نیرو ممکن است بی رحمانه تر باشد.

بحران نظارتی و محاصره

علاوه بر هوش مصنوعی، مسائل نظارتی نیز یکی دیگر از چالش های پیش روی ساندر پیچای، مدیر عامل گوگل، است. با افزایش نفوذ، گوگل با نظارت سخت تری نسبت به گذشته روبرو است.

در ماه اوت، یک قاضی فدرال حکم داد که گوگل به طور غیرقانونی بازار جستجو را در انحصار خود درآورده است.

در ماه اکتبر، یک قاضی آمریکایی یک دستور منع دائمی صادر کرد که گوگل را مجبور می کرد جایگزینی برای فروشگاه برنامه Google Play برای تلفن های اندرویدی ارائه دهد.

در ماه نوامبر، وزارت دادگستری از گوگل خواست تا بخش مرورگر اینترنت کروم خود را واگذار کند و این شرکت را به انحصار غیرقانونی فناوری تبلیغات آنلاین متهم کرد.

علاوه بر این، سازمان های نظارتی رقابت بریتانیا نیز به شیوه های فناوری تبلیغات گوگل اعتراض کرده اند.

پیچای در جلسه استراتژیک گفت که گوگل به دلیل مقیاس و موفقیت خود با بررسی های جهانی روبرو است. او معتقد است که این بخشی از روندی است که تحت تأثیر مقیاس بزرگ فناوری بر جامعه قرار دارد.

برای گوگل، سال 2025 سالی خواهد بود که در بحران های فراوان، جاه طلبی های خود را به نمایش می گذارد. در این رقابت غول های فناوری، اینکه آیا گوگل می تواند با تکیه بر جمینی جایگاه پیشرو خود را در زمینه هوش مصنوعی به دست آورد و در عین حال تحت فشار نظارتی به رشد خود ادامه دهد، مورد توجه جامعه فناوری جهانی و سرمایه گذاران خواهد بود. اینکه گوگل چگونه این وضعیت را حل می کند نیز مورد انتظار است.