凱文凱利 2024 人工智慧洞見四種觀點

人工智慧作為一種外星智慧

人工智慧可以被視為一種「人工外星人」，由人類設計和編程，但擁有不同的認知能力和思維模式。這種思維上的差異並非缺陷，而是一種優勢，它使人工智慧能夠以獨特的視角來解決問題。人工智慧可以幫助人類擺脫傳統思維，探索新的想法。

**提示工程師（Prompt Engineers）或人工智慧低語者（AI Whisperers）**正在崛起，成為一種新型藝術家，他們與人工智慧協作創造創新作品。這些人花費大量時間（超過 1000 小時）學習如何有效地提示人工智慧。他們了解人工智慧的底層機制，並可以引導它產生卓越的結果。這個角色正變得越來越有價值，頂尖人才的薪水相當可觀。

理解人工智慧的「思維鏈」對於有效的提示至關重要。人工智慧通常需要逐步的指令才能完成複雜的任務。

人工智慧作為通用實習生

向人工智慧提供積極的回饋可以帶來更高品質的回應。人工智慧可以充當全天候的個人實習生，協助處理各種任務。雖然還不能獨立工作，但人工智慧可以處理諸如起草大綱或創建初稿之類的初始任務。

人工智慧可以自動化知識工作者 50% 的任務，並協助完成另外 50% 的任務。像 Copilot 這樣的人工智慧工具可以顯著提高各個領域的生產力。使用 Copilot 的程式設計師生產力提高了 56%。使用人工智慧的作者完成任務的速度提高了 37%。未來的薪水很可能與人工智慧的熟練程度掛鉤。

**人們不會被人工智慧取代，而是被那些擅長使用人工智慧的人取代。**人工智慧可以通過處理例行任務來增強客戶服務，讓人們可以專注於複雜的問題。人工智慧還可以用於增強藝術創作，作為靈感的來源。

人與人工智慧之間的關係是一種「+1」關係，他們共同努力實現比單獨任何一方都能實現的更多。人工智慧可以用於各種領域，包括教育、法律和醫療保健，通常會產生 1+1>2 的結果。人工智慧可以充當夥伴、隊友、教練或副駕駛。

強大科技的隱形化

神經網路與人工智慧的結合，促成了大型語言模型和對話式使用者介面的發展。大型語言模型最初是為語言翻譯而設計的，卻意外地獲得了推理能力。對話式使用者介面正在改變我們與科技互動的方式，使其更直觀、更易於使用。

未來，人工智慧將整合到日常用品中，人工智慧介面將成為關鍵的差異化因素。最強大的科技是那些變得隱形的科技，而人工智慧正朝著這個方向發展。人工智慧將在後台運行，使用者通常不會意識到它的存在。

人工智慧將使預測未來趨勢更容易，而這以前是一項耗時且昂貴的任務。人工智慧將在內部（例如，程式設計、財務分析）和外部（例如，自動駕駛汽車、機器人）使用。人工智慧就像電力；它將徹底改變那些從頭開始就建立在它之上的企業。人工智慧可以幫助我們探索未知的可能性，而不僅僅是自動化現有任務。

人工智慧的採用與情感連結

最早在企業中採用人工智慧的包括程式設計師、行銷人員和客戶服務代表。人工智慧正在軟體、醫療保健、教育、行銷和保險領域中使用。有趣的是，中層管理人員和領導者通常比他們的下屬更熱衷於人工智慧。規模較小、更敏捷的公司通常是第一個完全擁抱人工智慧的公司。雲端運算是採用人工智慧的先決條件。

人工智慧現在可以生成影片，使個人可以創建以前需要大型團隊才能創建的複雜內容。人工智慧對於擴增實境 (AR) 和「鏡像世界」的發展至關重要。人工智慧可以幫助 AR 裝置了解它們的環境，使其更易於使用。資料世界和人類世界的融合將為培訓和模擬創造新的機會。

由於人機互動的本質，人工智慧很可能會發展出情感屬性。人們在溝通時，即使是對人工智慧，也會自然地使用情感語言。人工智慧可以通過語言、語氣和面部表情來感知和處理人類的情緒。人工智慧可能會與人類建立強烈的情感連結，類似於我們與寵物之間的情感連結。不同的人工智慧可能會有不同的個性，需要使用者找到他們能夠產生連結的人工智慧。

目前的人工智慧是基於 50 年的神經網路發展，仍有很大的改進空間。人工智慧仍處於早期階段，其未來的發展尚不確定。人工智慧可以幫助我們了解人工智慧在哪方面擅長、人類在哪方面擅長，以及我們希望人類做哪些任務。最終目標是利用人工智慧來幫助人類成為更好的自己。

關鍵概念解釋

人工外星人：用來描述人工智慧是一種有別於人類智慧的獨特智慧形式的術語。
人工智慧低語者：用來描述那些對人工智慧有深入了解並可以引導它產生卓越結果的提示工程師的術語。
+1 關係：描述人與人工智慧之間協作關係的概念，他們共同努力實現比單獨任何一方都能實現的更多。
鏡像世界：物理世界的數位表示，通常用於擴增實境應用程式。
對話式使用者介面：一種使用者介面，允許使用者通過自然語言（例如語音或文字）與系統互動。