谷歌Gemini领跑下一代助手之战

三星手机的重大转变：Gemini取代Bixby

三星新款手机的一个显著变化是，长按侧面按钮不再激活三星自家的Bixby助手，而是启动谷歌的Gemini。这对于用户来说无疑是一个好消息。Bixby一直以来表现平平，最初的设计目的是为了更便捷地导航设备设置，而非从互联网获取信息。尽管Bixby后来有所改进，能够执行视觉搜索和设置计时器等标准助手功能，但它始终未能赶上Alexa、Google Assistant，甚至是Siri。因此，对于三星用户而言，Gemini的到来意味着他们的手机助手将变得更加强大。当然，如果用户仍然偏爱Bixby，也可以通过应用程序继续使用。

谷歌的战略布局：Gemini超越ChatGPT

对于谷歌而言，切换到Gemini具有更深远的意义。几年前，当ChatGPT横空出世时，谷歌一度措手不及，但现在已经迅速赶上。据《华尔街日报》报道，谷歌首席执行官桑达尔·皮查伊认为Gemini已经超越了ChatGPT，并希望在今年年底实现5亿用户。通过与三星的合作，谷歌有望实现这一目标。Gemini现在是全球最受欢迎的Android手机的核心功能，数百万用户可能会开始更多地使用它。对于谷歌来说，这无疑是一次重要的战略押注，Gemini将成为其所有产品的未来，带来大量新用户和互动。这些数据将进一步提升Gemini的性能，使其更加实用和受欢迎，形成良性循环。

Gemini的优势：强大的信息和用户基础

目前，谷歌在虚拟助手领域似乎遥遥领先。Gemini是市场上最强大的虚拟助手，拥有显著的优势。这并非因为Gemini本身特别出色，而是因为它拥有比其他任何竞争对手都更多的信息和用户。尽管人工智能助手领域的竞争仍处于早期阶段，但谷歌深知，无处不在是成功的关键。这在搜索领域已经得到了验证，谷歌凭借其强大的搜索引擎占据了市场主导地位，甚至引发了反垄断问题。这一次，谷歌似乎更容易在人工智能助手市场占据领先地位。

虚拟助手领域的竞争格局：Alexa、Siri的挑战

多年来，虚拟助手领域主要由三个参与者主导：亚马逊的Alexa、谷歌的Assistant和苹果的Siri。它们都提供类似的功能，可以通过扬声器、手机和可穿戴设备访问。然而，现在的情况发生了变化。亚马逊备受期待的“卓越Alexa”据报道被大幅延迟，功能也严重不足。最新版本的Siri虽然增加了一些动画效果，但似乎没有带来任何新的智能或功能。当然，市场上也涌现出其他新兴的人工智能助手，如ChatGPT、Claude、Grok和Copilot，它们都拥有强大的底层模型，并具备一些与Gemini相同的多模态功能。用户选择这些产品而非Gemini也有充分的理由，但它们缺乏最重要的一点：分销渠道。这些助手都需要用户下载、登录和打开应用程序才能使用。

Gemini的便捷性：一键访问的优势

Gemini最大的优势在于其便捷性，用户只需按下按钮即可启动。OpenAI正在开发从网络浏览器到Jony Ive设计的ChatGPT小工具等各种产品，原因就在于内置选项通常更具优势。内置选项往往在整个平台上具有最佳的集成，这可能是决定胜负的关键。Gemini已经可以更改手机设置，并且通过新的升级，甚至可以跨应用程序执行操作，例如从电子邮件中提取信息并将其添加到短信草稿中。由于iOS和Android的架构方式，其他助手无法获得这种访问权限。而且，没有任何迹象表明Siri会变得像它需要的那样好。如果助手的未来是这种“代理式，为你使用应用程序”的行为，那么谷歌的固有优势可能是不可逾越的。

Gemini的广泛部署：Workspace和更多应用

与此同时，谷歌正在积极部署Gemini。该公司最近宣布，所有付费Workspace客户都将获得Gemini的访问权限。用户可以通过Gmail收件箱一键访问Gemini，或者在Docs中一键调用它。此外，Gemini的底层技术也更加普及。用户可以使用Gemini在YouTube和云端硬盘中查找内容，并且几乎每次搜索时，都会在搜索结果的顶部显示由Gemini支持的AI概述。皮查伊在去年的谷歌财报电话会议上表示：“今天，我们所有七个每月用户超过20亿的产品和平台都使用Gemini模型。”值得注意的是，在财报电话会议的文字记录中，“gemini”这个词出现了29次，仅比“搜索”少了3次。

手机：人工智能设备的首选

尽管如此，当涉及到人们如何实际遇到和与这些模型互动时，手机仍然是人工智能设备的首选。这正是谷歌可能拥有最大优势的地方。“Gemini的深度集成正在改进安卓系统，”皮查伊在财报电话会议上表示。“例如，Gemini Live可以让你与Gemini进行自由流畅的对话；人们很喜欢它。”目前，智能手机是最具吸引力的人工智能设备，而谷歌可以将其系统与其他任何系统不同地集成起来。苹果公司急于追赶iPhone，不得不推出与ChatGPT的笨拙交接，只是为了让Siri能够回答更多问题。

人工智能助手的局限性：仍需改进

所有这些助手，包括Gemini，仍然存在许多限制。它们会撒谎，会误解，缺乏必要的集成，甚至无法完成Alexa和Assistant多年来能够完成的一些基本事情。Gemini模型仍然偶尔会做出荒谬的、破坏交易的事情，例如告诉人们吃石头和生成多元化的开国元勋。但是，如果人们相信人工智能时代即将到来，或者甚至已经到来，那么现在最重要的就是将人工智能平台展示在用户面前。人们正在养成新的习惯，学习新的系统，并与他们的虚拟助手建立新的关系。我们变得越根深蒂固，就越不可能为了另一个人人工智能朋友而抛弃我们现在的人工智能朋友。

谷歌的分销优势：超越先发优势

ChatGPT具有先发优势，并通过展示人工智能聊天机器人有多么引人注目而抓住了全世界的想象力。但谷歌拥有分销渠道。它可以每天在各种各样的产品中，将它闪闪发光的图标展示给几乎所有互联网用户，并获得最终做好这件事所需的数据和反馈。即使它在法庭上就其默认状态在搜索中使其变得多么强大而进行斗争，谷歌仍在用人工智能执行相同的策略。而且它再次奏效了。