Những Góc Nhìn về AI năm 2024 của Kevin Kelly: Bốn Quan Điểm

AI Như Một Dạng Trí Tuệ Ngoại Lai

AI có thể được xem như một "người ngoài hành tinh nhân tạo", được thiết kế và lập trình bởi con người nhưng sở hữu khả năng nhận thức và mô hình tư duy khác biệt. Sự khác biệt này không phải là một nhược điểm mà là một thế mạnh, cho phép AI tiếp cận các vấn đề với những góc nhìn độc đáo. AI có thể giúp con người thoát khỏi lối tư duy thông thường và khám phá những ý tưởng mới.

Các Kỹ Sư Prompt hay Người Thầm Thì AI đang nổi lên như một loại hình nghệ sĩ mới, cộng tác với AI để tạo ra những sản phẩm sáng tạo. Những cá nhân này dành thời gian đáng kể (hơn 1000 giờ) để học cách tạo prompt hiệu quả cho AI. Họ hiểu cơ chế hoạt động của AI và có thể hướng dẫn nó tạo ra những kết quả đặc biệt. Vai trò này đang trở nên rất được coi trọng, với những tài năng hàng đầu kiếm được mức lương đáng kể.

Hiểu được "chuỗi tư duy" của AI là rất quan trọng để tạo prompt hiệu quả. AI thường yêu cầu hướng dẫn từng bước để hoàn thành các nhiệm vụ phức tạp.

AI Như Một Trợ Lý Toàn Năng

Việc cung cấp phản hồi tích cực cho AI có thể dẫn đến các phản hồi chất lượng tốt hơn. AI có thể hoạt động như một trợ lý cá nhân 24/7, hỗ trợ nhiều công việc khác nhau. Mặc dù chưa có khả năng làm việc độc lập, AI có thể xử lý các công việc ban đầu như phác thảo dàn ý hoặc tạo bản nháp đầu tiên.

AI có thể tự động hóa tới 50% công việc cho nhân viên tri thức và hỗ trợ 50% còn lại. Các công cụ AI như Copilot có thể tăng đáng kể năng suất trong nhiều lĩnh vực. Các lập trình viên sử dụng Copilot đã thấy năng suất tăng 56%. Các tác giả sử dụng AI đã thấy tốc độ hoàn thành công việc tăng 37%. Mức lương trong tương lai có thể sẽ liên quan đến trình độ sử dụng AI.

Con người sẽ không bị thay thế bởi AI, mà bởi những người có kỹ năng sử dụng AI. AI có thể nâng cao dịch vụ khách hàng bằng cách xử lý các công việc thường xuyên, cho phép con người tập trung vào các vấn đề phức tạp. AI cũng có thể được sử dụng để tăng cường các nỗ lực nghệ thuật, đóng vai trò là nguồn cảm hứng.

Mối quan hệ giữa con người và AI là một mối quan hệ "+1", nơi họ làm việc cùng nhau để đạt được nhiều hơn so với khi mỗi bên làm riêng. AI có thể được sử dụng trong nhiều lĩnh vực, bao gồm giáo dục, luật pháp và chăm sóc sức khỏe, thường dẫn đến kết quả 1+1>2. AI có thể đóng vai trò là đối tác, đồng đội, huấn luyện viên hoặc phi công phụ.

Tính Vô Hình của Công Nghệ Mạnh Mẽ

Sự kết hợp của mạng nơ-ron với AI đã dẫn đến sự phát triển của các mô hình ngôn ngữ lớn và giao diện người dùng đàm thoại. Các mô hình ngôn ngữ lớn, ban đầu được thiết kế để dịch ngôn ngữ, đã bất ngờ có được khả năng lý luận. Giao diện người dùng đàm thoại đang thay đổi cách chúng ta tương tác với công nghệ, khiến nó trở nên trực quan và dễ tiếp cận hơn.

Tương lai sẽ chứng kiến AI được tích hợp vào các vật dụng hàng ngày, với giao diện AI trở thành yếu tố khác biệt chính. Những công nghệ mạnh mẽ nhất là những công nghệ trở nên vô hình, và AI đang đi theo hướng đó. AI sẽ hoạt động trong nền, với người dùng thường không nhận thức được sự hiện diện của nó.

AI sẽ giúp dự đoán các xu hướng tương lai dễ dàng hơn, điều trước đây là một nhiệm vụ tốn thời gian và tốn kém. AI sẽ được sử dụng cả nội bộ (ví dụ: lập trình, phân tích tài chính) và bên ngoài (ví dụ: xe tự lái, robot). AI giống như điện; nó sẽ biến đổi các doanh nghiệp được xây dựng từ nền tảng với nó. AI có thể giúp chúng ta khám phá những khả năng chưa biết, không chỉ tự động hóa các công việc hiện có.

Ứng Dụng AI và Mối Liên Kết Cảm Xúc

Những người đầu tiên áp dụng AI trong kinh doanh bao gồm các lập trình viên, nhà tiếp thị và đại diện dịch vụ khách hàng. AI đang được sử dụng trong phần mềm, chăm sóc sức khỏe, giáo dục, tiếp thị và bảo hiểm. Điều thú vị là, các quản lý cấp trung và lãnh đạo thường nhiệt tình với AI hơn so với cấp dưới của họ. Các công ty nhỏ hơn, linh hoạt hơn thường là những công ty đầu tiên chấp nhận hoàn toàn AI.

Điện toán đám mây là điều kiện tiên quyết để áp dụng AI. AI hiện có thể tạo video, giúp các cá nhân có thể tạo ra nội dung phức tạp mà trước đây cần đến các nhóm lớn. AI là rất cần thiết cho sự phát triển của thực tế tăng cường (AR) và "thế giới gương". AI có thể giúp các thiết bị AR hiểu môi trường xung quanh, giúp chúng thân thiện với người dùng hơn.

Sự hội tụ của thế giới dữ liệu và thế giới con người sẽ tạo ra những cơ hội mới cho đào tạo và mô phỏng. AI có khả năng phát triển các thuộc tính cảm xúc do bản chất của tương tác giữa người và AI. Con người tự nhiên sử dụng ngôn ngữ cảm xúc khi giao tiếp, ngay cả với AI. AI có thể cảm nhận và xử lý cảm xúc của con người thông qua ngôn ngữ, giọng điệu và biểu cảm khuôn mặt.

AI có thể hình thành mối liên kết cảm xúc mạnh mẽ với con người, tương tự như mối liên kết chúng ta có với vật nuôi. Các AI khác nhau có thể có tính cách khác nhau, đòi hỏi người dùng phải tìm AI mà họ kết nối được. AI hiện tại dựa trên 50 năm phát triển mạng nơ-ron và vẫn còn nhiều chỗ để cải thiện.

AI vẫn đang ở giai đoạn đầu và sự phát triển trong tương lai của nó là không chắc chắn. AI có thể giúp chúng ta hiểu được nơi AI vượt trội, nơi con người vượt trội và những công việc nào chúng ta thích con người làm hơn. Mục tiêu cuối cùng là sử dụng AI để giúp con người trở thành phiên bản tốt hơn của chính mình.