Google Gemini thống trị cuộc đua trợ lý ảo thế hệ mới

Cuộc đua trợ lý ảo thế hệ mới: Google Gemini đang thống trị

Thị trường trợ lý ảo đang trải qua một sự thay đổi đáng kể, và Google Gemini dường như đang nổi lên như người dẫn đầu trong cuộc chiến thế hệ mới này. Trong khi các đối thủ như ChatGPT và Claude đang phải vật lộn với việc tích hợp sản phẩm, và những người chơi lâu năm như Siri và Alexa đang cố gắng theo kịp những tiến bộ công nghệ, Gemini được định vị một cách chiến lược để xác định tương lai của trợ lý AI.

Một sự phát triển quan trọng báo hiệu sự thay đổi này là quyết định của Samsung thay thế trợ lý Bixby bằng Google Gemini làm tùy chọn mặc định khi nhấn giữ nút bên trên điện thoại mới của mình. Đây là một sự thay đổi đáng hoan nghênh đối với người dùng Samsung, vì Bixby từ trước đến nay vẫn bị coi là một trợ lý ảo kém chất lượng, ban đầu được thiết kế để điều hướng cài đặt thiết bị hơn là truy cập thông tin trên internet. Mặc dù Bixby đã được cải thiện theo thời gian, cung cấp các chức năng như tìm kiếm bằng hình ảnh và cài đặt hẹn giờ, nhưng nó chưa bao giờ đạt đến mức độ tinh vi như Alexa, Google Assistant, hoặc thậm chí là Siri ngày càng có khả năng. Do đó, việc tích hợp Gemini mang lại một sự nâng cấp đáng kể cho người dùng Samsung.

Động thái này thậm chí còn có tác động lớn hơn đối với Google. Mặc dù công ty ban đầu đã bị bất ngờ trước sự ra mắt của ChatGPT, nhưng họ đã có những bước tiến đáng kể trong việc bắt kịp. Theo báo cáo từ The Wall Street Journal, Giám đốc điều hành Google Sundar Pichai hiện tin rằng Gemini đã vượt qua ChatGPT và ông đặt mục tiêu đạt được 500 triệu người dùng vào cuối năm nay. Tham vọng này có thể sẽ được hiện thực hóa thông qua việc Gemini được sử dụng rộng rãi trên các thiết bị Samsung.

Lợi thế tiếp cận người dùng của Gemini

Gemini hiện được giới thiệu nổi bật trên các điện thoại Android phổ biến nhất thế giới, giúp hàng triệu người dùng dễ dàng tiếp cận. Khả năng tiếp cận ngày càng tăng này là rất quan trọng đối với Google, công ty đang đầu tư mạnh vào Gemini như tương lai của tất cả các sản phẩm của mình. Dòng người dùng và tương tác mới sẽ cung cấp dữ liệu vô giá, điều này sẽ nâng cao hơn nữa khả năng của Gemini, làm cho nó hữu ích hơn và do đó, phổ biến hơn. Chu kỳ cải tiến liên tục này là nền tảng trong chiến lược của Google.

Hiện tại, Google dường như có một lợi thế đáng kể so với các đối thủ cạnh tranh. Gemini được cho là trợ lý ảo có khả năng nhất hiện có, chủ yếu là do khả năng truy cập thông tin và người dùng rộng lớn. Mặc dù chưa có sản phẩm AI nào là hoàn hảo, nhưng Google hiểu rằng khả năng tiếp cận rộng rãi là chìa khóa để cải thiện nhanh chóng. Chiến lược này đã thành công với tìm kiếm, thậm chí dẫn đến các vấn đề chống độc quyền. Với Gemini, Google dường như đang hướng tới một cuộc chiếm lĩnh thị trường thậm chí còn suôn sẻ hơn.

Sự thay đổi trong thị trường trợ lý ảo

Trong nhiều năm, thị trường trợ lý ảo bị chi phối bởi ba đối thủ chính: Alexa của Amazon, Google Assistant và Siri của Apple. Các trợ lý này cung cấp các tính năng tương tự và có thể truy cập thông qua nhiều thiết bị khác nhau, bao gồm loa, điện thoại và thiết bị đeo. Tuy nhiên, bối cảnh đang thay đổi. "Remarkable Alexa" được chờ đợi từ lâu của Amazon, được thiết kế với AI làm cốt lõi, đã bị trì hoãn đáng kể và được báo cáo là hoạt động kém hiệu quả. Tương tự, phiên bản mới nhất của Siri đã có những cải tiến tối thiểu, chỉ với một vài thay đổi về mặt thẩm mỹ.

Trong khi các trợ lý AI khác, chẳng hạn như ChatGPT, Claude, Grok và Copilot, tự hào có các mô hình cơ bản mạnh mẽ và khả năng đa phương thức, chúng lại thiếu một yếu tố quan trọng: phân phối. Các trợ lý này yêu cầu người dùng tải xuống ứng dụng, đăng nhập và mở chúng mỗi khi cần. Ngược lại, Gemini chỉ cần một nút bấm, một lợi thế đáng kể nhấn mạnh tầm quan trọng của các tùy chọn tích hợp. Đây là lý do tại sao OpenAI được cho là đang khám phá nhiều con đường khác nhau, từ trình duyệt web đến các thiết bị chuyên dụng, để tăng cường khả năng tiếp cận của mình.

Lợi thế về tích hợp nền tảng của Gemini

Hơn nữa, các tùy chọn tích hợp thường được hưởng lợi từ khả năng tích hợp nền tảng vượt trội. Gemini đã có thể điều chỉnh cài đặt điện thoại và với các nâng cấp gần đây, có thể thực hiện các hành động trên các ứng dụng khác nhau. Ví dụ: nó có thể trích xuất thông tin từ email và chèn vào bản nháp tin nhắn văn bản. Mức độ tích hợp này hiện không có đối thủ nào sánh được, đặc biệt là do kiến trúc của iOS và Android. Không có khả năng Siri sẽ đạt đến mức độ khả năng tương tự, khiến lợi thế vốn có của Google có khả năng không thể vượt qua.

Google có vị thế độc nhất để triển khai Gemini trên hệ sinh thái rộng lớn của mình. Công ty gần đây đã thông báo rằng tất cả khách hàng Workspace trả phí sẽ có quyền truy cập vào Gemini, có thể được truy cập thông qua Gmail hoặc Docs chỉ bằng một cú nhấp chuột hoặc nhấn phím. Công nghệ cơ bản cũng phổ biến, cung cấp năng lượng cho các tính năng trên YouTube, Drive và thậm chí cả AI Overviews xuất hiện ở đầu kết quả tìm kiếm. Như Sundar Pichai đã lưu ý trong một cuộc gọi thu nhập gần đây, tất cả bảy sản phẩm và nền tảng của Google với hơn hai tỷ người dùng hàng tháng hiện đang tận dụng các mô hình Gemini.

Gemini và tương lai của tương tác AI

Mặc dù điện thoại vẫn là thiết bị chính để tương tác AI, Google có một lợi thế đáng kể trong lĩnh vực này. "Sự tích hợp sâu rộng của Gemini đang cải thiện Android," Pichai tuyên bố, nhấn mạnh các tính năng như Gemini Live, cho phép các cuộc trò chuyện trôi chảy với trợ lý. Mặc dù điện thoại thông minh hiện là thiết bị AI hấp dẫn nhất, nhưng khả năng tích hợp các hệ thống của Google là vô song. Apple, ngược lại, đã phải dùng đến một sự chuyển giao vụng về với ChatGPT để cải thiện khả năng của Siri.

Bất chấp những tiến bộ này, các trợ lý ảo, bao gồm cả Gemini, vẫn phải đối mặt với những hạn chế. Chúng dễ mắc lỗi, hiểu lầm và thiếu các tích hợp cần thiết. Các mô hình Gemini thậm chí còn được biết là tạo ra các đầu ra kỳ lạ, chẳng hạn như khuyến nghị tiêu thụ đá hoặc tạo ra các biểu diễn không chính xác về các nhân vật lịch sử. Tuy nhiên, nếu bạn tin rằng kỷ nguyên AI đang đến với chúng ta, thì yếu tố quan trọng nhất là đưa nền tảng của bạn đến trước người dùng. Mọi người đang hình thành những thói quen mới, học các hệ thống mới và phát triển các mối quan hệ mới với trợ lý ảo của họ. Các trợ lý này càng được tích hợp vào cuộc sống của chúng ta, thì chúng ta càng ít có khả năng chuyển sang một trợ lý khác.

ChatGPT ban đầu đã thu hút trí tưởng tượng của thế giới bằng cách giới thiệu tiềm năng của chatbot AI. Tuy nhiên, sức mạnh của Google nằm ở khả năng phân phối của nó. Google có thể tiếp xúc nền tảng AI của mình với một lượng lớn người dùng hàng ngày, trên nhiều sản phẩm, thu thập dữ liệu và phản hồi cần thiết để cải thiện nó. Ngay cả khi Google phải đối mặt với những thách thức pháp lý liên quan đến sự thống trị của mình trong tìm kiếm, họ vẫn đang sao chép chiến lược tương tự trong lĩnh vực AI và nó dường như đang hoạt động hiệu quả.