مصنوعی ذہانت کی زبان پر مہارت اور اس کا استعمال

مصنوعی ذہانت (AI) کس طرح "زبان کا ماہر" بن رہی ہے

مصنوعی ذہانت (AI) اپنی نفیس لسانی تکنیکوں کے ذریعے انسانی زبان کی عادات، جذباتی ادراک اور رویے کے فیصلوں میں آہستہ آہستہ داخل ہو رہی ہے اور ان پر اثر انداز ہو رہی ہے۔ AI نہ صرف مہارت کے ساتھ زبان استعمال کر سکتی ہے بلکہ مختلف طریقوں سے آپ کو یہ محسوس کرانے کی صلاحیت بھی رکھتی ہے کہ یہ بہت ذہین ہے اور یہاں تک کہ آپ کے ساتھ جذباتی تعلق بھی قائم کر سکتی ہے۔ یہ سب کیسے ممکن ہوتا ہے؟

• شخصی اظہار: AI پہلے اور دوسرے شخص کے استعمال کے ذریعے، جیسے "میں" اور "آپ"، ایک ون آن ون کمیونیکیشن کا احساس پیدا کرتی ہے، جس سے آپ کو لگتا ہے کہ یہ آپ کے ساتھ ذاتی نوعیت کی گفتگو کر رہی ہے۔
• مثبت ردعمل: سوالوں کے جواب دینے سے پہلے، AI مثبت اظہار کرتی ہے، جیسے "کارکردگی کو بہتر بنانا واقعی ایک چیلنج ہے، لیکن ان طریقوں سے، آپ نمایاں بہتری لا سکتے ہیں"۔ یہ نہ صرف آپ کو سمجھنے کا احساس دلاتا ہے بلکہ ایک ہمدردی کا وہم بھی پیدا کرتا ہے، جس سے آپ کو لگتا ہے کہ AI واقعی آپ کے مسئلے کو سنجیدگی سے لے رہی ہے۔

یہ نفیس مواصلاتی انداز آپ کو AI کے ساتھ تعامل میں، آہستہ آہستہ یہ محسوس کراتا ہے کہ یہ بہت سے انسانی دوستوں سے بھی زیادہ مہربان ہے۔ لیکن ہمیں محتاط رہنے کی ضرورت ہے، کیونکہ ان سب کے پیچھے الگورتھم کام کر رہا ہے، نہ کہ حقیقی سوچ اور سمجھ۔

AI ہمارے الفاظ اور اظہار کو کیسے متاثر کرتی ہے

حالیہ برسوں میں، AI خاموشی سے ہماری روزمرہ کی زندگیوں میں داخل ہو چکی ہے، جیسے موبائل فون پر چہرے کی شناخت، Netflix کے سفارشاتی الگورتھم، اور مختلف چیٹ بوٹس۔ تاہم، یہ وہ عام مثالیں نہیں ہیں جن پر ہم آج بات کر رہے ہیں۔

حال ہی میں، جنریٹو AI، جیسے OpenAI کا ChatGPT، نے ہمیں ایک نئی قسم کی مصنوعی ذہانت دکھائی ہے جو خود مختارانہ طور پر سوچنے کی صلاحیت رکھتی ہے۔ یہ ٹیکنالوجیز درحقیقت "سوچتی" نہیں ہیں، بلکہ معلومات کی ایک بڑی مقدار (جو لاکھوں کتابوں کے برابر ہے) کا تجزیہ کرکے جوابات تیار کرتی ہیں۔ یہ بالکل ایسے ہی ہے جیسے کوئی ایسا شخص جس نے کبھی کھانا نہیں بنایا، اسے کسی دوسرے سیارے سے اغوا کر لیا جائے اور اسے غیر ملکی اجزاء سے کھانا بنانے کو کہا جائے۔ اسی طرح AI بھی ڈیٹا کا استعمال کرتے ہوئے جوابات دیتی ہے، اور اسے واقعی سمجھ نہیں آتی کہ وہ کیا کہہ رہی ہے۔

جنریٹو AI کے ظہور نے الفاظ کے استعمال کی فریکوئنسی پر نمایاں اثر ڈالا ہے۔ مثال کے طور پر، جیریمی نگوین پی ایچ ڈی نے مارچ 2024 میں ایک تحقیق میں پایا کہ "delve" نامی انگریزی لفظ کا استعمال PubMed پر 2022 میں 0.1% سے کم تھا جو بڑھ کر 0.5% ہو گیا ہے۔ اس تبدیلی کی وجہ ChatGPT کی جانب سے اس لفظ کو ترجیح دینا ہے۔

AI کا پھیلاؤ ان AI ترجیحی الفاظ کو روزمرہ کی زندگی میں زیادہ عام کر سکتا ہے۔ اس کے علاوہ، AI نے کچھ غیر معمولی اصطلاحات، جیسے "جنریٹو AI" اور "GPT" کو بھی مرکزی دھارے میں شامل کر دیا ہے۔ لہٰذا، اگر آپ روزمرہ کی زندگی میں کچھ عجیب الفاظ مقبول ہوتے دیکھیں تو حیران نہ ہوں، کیونکہ یہ ممکنہ طور پر AI کا اثر ہے۔

اس کے علاوہ، AI کا پھیلاؤ چھوٹی زبانوں کے وجود پر بھی اثر انداز ہو سکتا ہے۔ مثال کے طور پر، آئس لینڈک زبان کو ہی لے لیجیے، اگر کوئی آئس لینڈک نوجوان AI سے بھرپور فائدہ اٹھانے کے لیے اپنی مادری زبان کی بجائے انگریزی استعمال کرنے کو ترجیح دے تو یہ لسانی نسل کشی کا آغاز ہو سکتا ہے۔ آئس لینڈک لسانیات کی ماہر لنڈا ہیمسڈوٹیر نے نشاندہی کی ہے کہ AI کے عروج کے ساتھ ہی چھوٹی زبانوں کو معدوم ہونے کا خطرہ ہے۔ AI ہمارے لسانی عادات، الفاظ کے اظہار اور یہاں تک کہ ثقافت کو بھی بالواسطہ طور پر متاثر کر کے، نہ صرف زبان کا ماہر ہے بلکہ ایک ہیرا پھیری کرنے والا بھی ہے۔

AI ہمارے جذبات پر اثر انداز ہونے کے لیے جذباتی تجزیہ کا استعمال کیسے کرتی ہے

جذباتی تجزیہ قدرتی زبان کی پروسیسنگ کا ایک اہم شعبہ ہے، جو صارفین کے تیار کردہ ٹیکسٹ ڈیٹا کا تجزیہ کرکے جذبات اور آراء کو نکالتا ہے۔ مثال کے طور پر، جذباتی تجزیہ مصنوعات کے جائزوں، سماجی رابطوں وغیرہ میں جذباتی رجحانات کا تجزیہ کر سکتا ہے۔ جنریٹو AI کے ساتھ مل کر، جذباتی تجزیہ کاروباری اداروں کی صارفین کے تاثرات کو سمجھنے اور ان کا جواب دینے کی صلاحیت کو بڑھا سکتا ہے۔

جنریٹو AI ماڈلز، جیسے GPT-4o، صارفین کی جانب سے آن لائن چھوڑے گئے مختلف زبانوں اور مختلف ایموجیز کے مجموعے کو ایک مشترکہ زبان میں ترجمہ کرنے اور اس کا تجزیہ کرنے کی صلاحیت رکھتے ہیں۔ یہ بالکل ایسے ہی ہے جیسے کسی کاروباری ادارے کو ایک سپر مترجم اور جذباتی ماہر فراہم کیا گیا ہو، جو انہیں اپنے گاہکوں کے جذبات کو بہتر طور پر سمجھنے میں مدد کرتا ہے۔ یہ AI ماڈلز شور اور غیر متعلقہ معلومات کو بھی فلٹر کر سکتے ہیں، جس سے کاروباری ادارے صارفین کے جذباتی تغیرات کو زیادہ درست طریقے سے سمجھ سکتے ہیں، اور اس طرح اپنی حکمت عملیوں اور ردعمل کو ایڈجسٹ کر سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر، ایک ای کامرس پلیٹ فارم نے جنریٹو AI کے جذباتی تجزیہ کے ذریعے نئی مصنوعات پر صارفین کی حقیقی رائے دریافت کی، اور ان تاثرات کی بنیاد پر مصنوعات کے افعال کو بہتر بنایا، جس سے صارفین کی اطمینان اور فروخت میں اضافہ ہوا۔

AI ایک سپر جذباتی جاسوس کی طرح ہے جو آپ کے الفاظ سے خوشی، غم اور غصہ پڑھ سکتا ہے۔

• چاہے وہ مصنوعات کے جائزے ہوں یا سماجی رابطے، یہ جذبات کے سراغ کو پکڑنے میں آپ کی مدد کر سکتا ہے۔
• کاروبار میں، AI گاہک کے تاثرات کو سنبھالنے کی صلاحیت کو بھی بہتر بنا سکتا ہے۔

AI ذاتی نوعیت کی گفتگو کے ذریعے ہمارے فیصلوں پر کیسے اثر انداز ہوتی ہے

AI کی ذاتی نوعیت کی گفتگو کی مہارت دراصل ہے کیا؟ آئیے تحریری معاون سے شروع کرتے ہیں۔

تصور کریں کہ ایک ایسی پروڈکٹ ہے جو نہ صرف ایک عام تحریری معاون ہے بلکہ ذاتی نوعیت کی گفتگو کا ماہر بھی ہے۔ یہ آپ کی تحریری عادات اور ترجیحات کا گہرائی سے تجزیہ کر کے آپ کو اپنی مرضی کے مطابق تجاویز پیش کر سکتا ہے، جس سے آپ کی ہر معلومات آپ کے لیے تیار کردہ محسوس ہو گی۔ چاہے وہ کاروباری ای میل ہو، سوشل میڈیا پوسٹ ہو یا کوئی علمی مقالہ، یہ AI آپ کو اظہار کا بہترین طریقہ تلاش کرنے میں مدد کر سکتا ہے۔ یہ معلومات کے جذباتی رنگ کا بھی جائزہ لے سکتا ہے اور آپ کو اپنی آواز کو ایڈجسٹ کرنے میں مدد دے سکتا ہے، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ آپ کی معلومات ہمیشہ درست طور پر پہنچائی جائیں۔ ذاتی نوعیت کی تحریری معاون کے ساتھ، آپ کی مواصلات کی مہارتیں نمایاں طور پر بہتر ہوں گی۔

تحریری معاون کے علاوہ، AI سے چلنے والے ٹیلی مارکیٹنگ روبوٹ بھی موجود ہیں۔ وہ گاہک کی ضروریات کے مطابق تیار کردہ مکالمے فراہم کر سکتے ہیں، جنہیں پیشہ ور ریکارڈنگ فنکاروں نے ریکارڈ کیا ہوتا ہے، جس سے وہ بہت فطری محسوس ہوتے ہیں۔ یہ روبوٹ نہ صرف خودکار طریقے سے کال کر سکتے ہیں، بلکہ وہ ممکنہ گاہکوں کو ذہانت سے فلٹر بھی کر سکتے ہیں، جس سے تبادلے کی شرح میں اضافہ ہوتا ہے۔ اس کے علاوہ، AI ٹیکنالوجی نجی کاروبار میں بھی کلیدی کردار ادا کرتی ہے، مکالمے تیار کرنے سے لے کر کسٹمر سروس کے معاون کے طور پر کام کرنے اور کمیونٹی کو فعال کرنے میں مدد کرنے تک، یہ تمام کام بخوبی سرانجام دیتی ہے۔

• ہر چیز ذاتی نوعیت کی ہوتی ہے، واقعی 1v1 کا احساس ہوتا ہے۔
• AI دفتر میں تنازعات سے نجات دلانے والی ہے۔

مستقبل کے امکانات

مستقبل میں، AI لسانی تکنیکوں کے ذریعے انسانی زبان اور رویے پر گہرا اثر ڈالے گی۔ AI نہ صرف ہماری لسانی عادات کو بتدریج تبدیل کرے گی، بلکہ مخصوص الفاظ کے پھیلاؤ کو بھی تیز کرے گی اور یہاں تک کہ چھوٹی زبانوں کے وجود کو بھی خطرہ لاحق ہو سکتا ہے۔ AI سے حاصل ہونے والے فوائد سے لطف اندوز ہونے کے ساتھ ساتھ، ہمیں اس کے اثرات سے آگاہ رہنے کی ضرورت ہے، اور AI کی لسانی ہیرا پھیری کے اخلاقی مسائل پر توجہ مرکوز کرنی چاہیے، تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ ٹیکنالوجی اور انسانی لسانی ثقافت ہم آہنگی کے ساتھ موجود رہیں۔