ChatGPT, Empati ve Pratiklikte Doktorları Geride Bırakıyor: Yeni Bir Çalışma

Giriş

ChatGPT'nin piyasaya sürülmesinden bu yana, tıp alanındaki olağanüstü performansı geniş çapta ilgi gördü. Örneğin, Almanya'daki tıp ulusal sınavında ChatGPT'nin ortalama puanı %74,6 gibi yüksek bir seviyeye ulaşarak insan öğrencilerin performansını aştı ve 630 sorudan %88,1'ini doğru yanıtladı. Gerçek sağlık uygulamalarında, ChatGPT 17 uzmanlık alanından 284 tıbbi sorguya oldukça doğru yanıtlar verdi ve sürekli olarak güçlendirme öğrenimi yoluyla performansını artırıyor. Ortopedik spor tıbbı alanında, örnek sorulara verdiği yanıtların doğruluk oranı da %65'e ulaştı.

Araştırma Arka Planı ve Metodolojisi

ChatGPT'nin tıp alanındaki uygulama potansiyelini daha da keşfetmek amacıyla, Almanya'daki Ludwigshafen BG Kliniği'ndeki araştırmacılar karşılaştırmalı bir çalışma yürüttüler. Travma cerrahisi, genel cerrahi, kulak burun boğaz, pediatri ve iç hastalıkları olmak üzere beş ana tıp uzmanlık alanından 100 sağlıkla ilgili soru seçtiler ve ChatGPT'nin yanıtlarını deneyimli uzmanların (EP) yanıtlarıyla karşılaştırdılar. Çalışma sonuçları, ChatGPT'nin hem empati hem de pratiklik açısından uzmanlardan daha iyi performans gösterdiğini ortaya koydu.

Araştırmacılar, yapay zeka asistanlarına yönelik hasta algısını kapsamlı bir şekilde değerlendirmek için çok aşamalı bir yöntem benimsediler:

Soru Toplama: Yukarıda belirtilen beş ana tıp uzmanlık alanını kapsayan ve her uzmanlık alanından 20'şer soru seçilerek, hasta odaklı bir çevrimiçi platformdan 100 adet halka açık sağlıkla ilgili soru toplandı.
Yanıt Üretme: ChatGPT-4.0 kullanılarak bu 100 soruya yanıtlar üretildi ve aynı platformdan alınan uzman yanıtlarıyla karşılaştırıldı.
Anonimleştirme: Tüm sorular ve yanıtlar anonimleştirildi ve her biri 10 soru içeren 10 veri kümesi halinde paketlendi.
Değerlendirme: Bu veri kümeleri, hastalar ve doktorlar tarafından değerlendirilmek üzere dağıtıldı. Hastalar öncelikle yanıtların empati ve pratikliğine odaklanırken, doktorlar empati ve pratikliğin yanı sıra yanıtların doğruluğunu ve potansiyel zararlarını da değerlendirdiler.

Değerlendirmenin tarafsızlığını sağlamak için, tüm katılımcılar değerlendirme süreci boyunca yanıtların ChatGPT tarafından mı yoksa uzmanlar tarafından mı sağlandığını bilmiyorlardı. Ayrıca, araştırma ekibi, bu faktörlerin değerlendirme sonuçları üzerindeki etkisini daha fazla analiz etmek için hastaların yaş, cinsiyet gibi temel bilgilerini ve doktorların mesleki deneyim yıllarını da topladı.

Değerlendirme Sonuçları Analizi

Hasta Değerlendirmesi

Hastalar, ChatGPT'nin yanıtlarına genel olarak yüksek puanlar verdiler.

Empati: ChatGPT'nin ortalama puanı 4,2 (standart hata 0,15) iken, uzmanların ortalama puanı 3,8 (standart hata 0,18) idi.
Pratiklik: ChatGPT'nin ortalama puanı 4,1 iken, uzmanların ortalama puanı 3,7 idi.

Bu sonuçlar, hastaların genel olarak ChatGPT'nin yanıtlarını uzmanların yanıtlarından daha empatik ve pratik bulduğunu göstermektedir.

Daha ileri analizler, hastaların yaşının ve cinsiyetinin değerlendirme sonuçları üzerinde önemli bir etkisinin olmadığını gösterdi. Ancak, hastaların eğitim seviyesi ve sosyoekonomik statüsü, ChatGPT'yi kabul etme düzeyleri üzerinde bir etkiye sahip olabilir. Bu konuda veri toplanmadığı için detaylı bir analiz yapılamadı.

Doktor Değerlendirmesi

Doktorlar da ChatGPT'nin yanıtlarına olumlu değerlendirmelerde bulundu.

Empati: ChatGPT'nin ortalama puanı 4,3 iken, uzmanların ortalama puanı 3,9 idi.
Pratiklik: ChatGPT'nin ortalama puanı 4,2 (standart hata 0,15) iken, uzmanların ortalama puanı 3,8 (standart hata 0,17) idi.
Doğruluk: ChatGPT'nin ortalama puanı 4,5 (standart hata 0,13) iken, uzmanların ortalama puanı 4,1 (standart hata 0,15) idi.
Potansiyel Zarar: ChatGPT'nin ortalama potansiyel zarar puanı 1,2 (standart hata 0,08) iken, uzmanların ortalama potansiyel zarar puanı 1,5 (standart hata 0,10) idi.

Bu veriler, ChatGPT'nin sadece empati, pratiklik ve doğruluk açısından değil, aynı zamanda potansiyel zararlar açısından da uzmanlardan daha iyi performans gösterdiğini göstermektedir.

Tartışma

Bu araştırma, ChatGPT'nin tıbbi danışmanlık alanında önemli bir potansiyele sahip olduğunu açıkça ortaya koymaktadır. Hem hastalar hem de doktorlar tarafından yapılan değerlendirmeler, ChatGPT'nin yanıtlarının insan uzmanların yanıtlarına kıyasla daha empatik, pratik ve doğru olduğunu göstermektedir. Özellikle, ChatGPT'nin potansiyel zararlar açısından da daha düşük riskli olarak değerlendirilmesi, bu teknolojinin sağlık hizmetlerinde güvenli bir şekilde kullanılabileceğini düşündürmektedir.

Bu sonuçlar, yapay zeka tabanlı sağlık asistanlarının gelecekte tıp alanında önemli bir rol oynayabileceğini işaret etmektedir. Ancak, bu teknolojinin yaygın olarak kullanılabilmesi için, eğitim seviyesi ve sosyoekonomik statü gibi faktörlerin etkileri de dahil olmak üzere, daha fazla araştırma yapılması gerekmektedir. Ayrıca, yapay zeka sistemlerinin etik ve yasal düzenlemelere uygun bir şekilde geliştirilmesi ve kullanılması da büyük önem taşımaktadır.

Bu çalışma, yapay zekanın tıp alanındaki potansiyelini gösteren önemli bir adım olsa da, insan doktorların yerini tamamen alması henüz mümkün görünmemektedir. Ancak, yapay zeka araçlarının doktorların iş yükünü azaltması, tanı ve tedavi süreçlerini hızlandırması ve hasta deneyimini iyileştirmesi gibi konularda önemli katkılar sağlayabileceği açıktır. Gelecekte, yapay zeka ve insan uzmanlarının işbirliği içinde çalışarak daha iyi sağlık hizmetleri sunması beklenmektedir.