AI மொழி தேர்ச்சியும் கையாளுதலும்

AI எப்படி "மொழி மாஸ்டர்" ஆகிறது?

செயற்கை நுண்ணறிவு (AI) நுட்பமான மொழித் திறன்களின் மூலம் மனிதர்களின் மொழிப் பழக்கங்கள், உணர்ச்சி அறிதல் மற்றும் நடத்தை முடிவுகள் ஆகியவற்றை படிப்படியாக ஊடுருவி பாதிக்கிறது. AI மொழியைத் திறமையாகப் பயன்படுத்துவதோடு மட்டுமல்லாமல், நீங்கள் மிகவும் புத்திசாலி என்று உணர வைக்கும் பல்வேறு வழிகளிலும், உங்களுடன் ஒரு உணர்ச்சித் தொடர்பை ஏற்படுத்தவும் முடியும். இது எப்படி சாத்தியமாகிறது?

• தனிப்பயனாக்கப்பட்ட வெளிப்பாடு: AI 'நான்' மற்றும் 'நீ' போன்ற முதல் மற்றும் இரண்டாம் நபர்களைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம், ஒருவருக்கொருவர் உரையாடுவது போன்ற உணர்வை உருவாக்குகிறது, இது உங்களுடன் ஒரு தனிப்பயனாக்கப்பட்ட உரையாடலை நடத்துகிறது என்று நீங்கள் நினைக்க வைக்கிறது.
• உறுதியான பதில்: கேள்விகளுக்குப் பதிலளிப்பதற்கு முன், AI 'செயல்திறனை மேம்படுத்துவது ஒரு சவால்தான், ஆனால் இந்த முறைகள் மூலம் நீங்கள் கணிசமாக மேம்படுத்தலாம்' போன்ற உறுதிமொழிகளைத் தெரிவிக்கிறது. இந்த அணுகுமுறை நீங்கள் புரிந்து கொள்ளப்பட்டதாக உணரவைப்பது மட்டுமல்லாமல், AI உங்கள் கேள்வியை உண்மையிலேயே கவனிக்கிறது என்ற ஒரு மாயையை உருவாக்குகிறது.

இந்த நுணுக்கமான தகவல் தொடர்பு, AI உடனான உங்கள் தொடர்புகளில் பல மனித நண்பர்களை விட அது மிகவும் கனிவானது என்று நீங்கள் படிப்படியாக உணர வைக்கிறது. ஆனால் நாம் எச்சரிக்கையாக இருக்க வேண்டும், ஏனென்றால் இவை அனைத்தும் வழிமுறைகளால் இயக்கப்படுகின்றன, உண்மையான சிந்தனை மற்றும் புரிதல் அல்ல.

AI நம் சொற்களையும் வெளிப்பாட்டையும் எப்படி பாதிக்கிறது?

சமீபத்திய ஆண்டுகளில், AI நம் அன்றாட வாழ்க்கையில் அமைதியாக ஊடுருவி உள்ளது. உதாரணமாக, மொபைல் ஃபேஸ் ரெகக்னிஷன், நெட்ஃபிக்ஸ் பரிந்துரை வழிமுறை மற்றும் பல்வேறு சாட் ரோபோட்கள். இருப்பினும், இவை இன்று நாம் விவாதிக்கும் ஜெனரேட்டிவ் AI-ன் பொதுவான எடுத்துக்காட்டுகள் அல்ல.

சமீபத்தில், OpenAI-ன் ChatGPT போன்ற ஜெனரேட்டிவ் AI, தானாகவே சிந்திக்கும் திறன் கொண்ட ஒரு புதிய வகை செயற்கை நுண்ணறிவை நமக்குக் காட்டியுள்ளது. இந்த தொழில்நுட்பங்கள் உண்மையில் 'சிந்திக்கவில்லை', மாறாக மில்லியன் கணக்கான புத்தகங்களுக்குச் சமமான பெரிய அளவிலான தகவல்களை பகுப்பாய்வு செய்து, பின்னர் அந்த தரவைப் பயன்படுத்தி பதில்களை உருவாக்குகின்றன. இது சமைக்கத் தெரியாத ஒரு நபரை வேற்றுகிரகவாசிகள் கடத்திச் சென்று வேற்றுகிரகப் பொருட்களைப் பயன்படுத்தி சமைக்கச் சொல்வது போன்றது. AI தரவுகளைப் பயன்படுத்தி பதில்களை உருவாக்குகிறது, அது என்ன சொல்கிறது என்பதை உண்மையில் புரிந்துகொள்வதில்லை.

ஜெனரேட்டிவ் AI-ன் வருகை, சொற்களின் பயன்பாட்டு அதிர்வெண்ணில் குறிப்பிடத்தக்க தாக்கத்தை ஏற்படுத்தியுள்ளது. உதாரணமாக, ஜெர்மி நியூயன் PhD, 2024 மார்ச் மாதத்தில் நடத்திய ஆய்வில், 'delve' என்ற ஆங்கில வார்த்தையின் பயன்பாடு, PubMed-ல் 2022-ல் 0.1%-க்கும் குறைவாக இருந்தது, ஆனால் 0.5% ஆக அதிகரித்துள்ளது. ChatGPT இந்த வார்த்தையைப் பயன்படுத்த விரும்புவதே இதற்குக் காரணம்.

AI-ன் பரவல், AI விரும்பும் சொற்களை அன்றாட வாழ்க்கையில் அதிகமாகப் பயன்படுத்த வழிவகுக்கும். கூடுதலாக, AI 'ஜெனரேட்டிவ் AI' மற்றும் 'GPT' போன்ற முன்பு பயன்படுத்தப்படாத சொற்களைக்கூட முக்கிய நீரோட்டத்திற்கு கொண்டு வந்துள்ளது. எனவே, அன்றாட வாழ்வில் சில விசித்திரமான சொற்கள் பிரபலமாவதைப் பார்க்கும்போது ஆச்சரியப்பட வேண்டாம், இது பெரும்பாலும் AI-ன் பின்னணியில் இருக்கலாம்.

மேலும், AI-ன் பரவல் சிறிய மொழிகளின் இருப்புக்கு ஆபத்தை ஏற்படுத்தும். உதாரணமாக, ஒரு ஐஸ்லாந்து இளைஞன் AI-யை முழுமையாகப் பயன்படுத்த, தனது தாய்மொழிக்கு பதிலாக ஆங்கிலத்தைப் பயன்படுத்த அதிக வாய்ப்புள்ளது. இது ஒரு மொழி அழிவின் தொடக்கமாக இருக்கலாம். AI-ன் எழுச்சியுடன், சிறிய மொழிகள் அழிவின் அபாயத்தை எதிர்கொள்கின்றன என்று ஐஸ்லாந்து மொழியியலாளர் லிண்டா ஹெய்மிஸ்டோட்டிர் சுட்டிக்காட்டுகிறார். AI, நமது மொழிப் பழக்கங்கள், சொல்லாட்சி மற்றும் கலாச்சாரத்தை மறைமுகமாக பாதிப்பதன் மூலம், அது ஒரு மொழி மாஸ்டர் மட்டுமல்ல, ஒரு கையாளுபவரும்கூட.

AI எப்படி உணர்ச்சி பகுப்பாய்வைப் பயன்படுத்தி நம் உணர்ச்சிகளை பாதிக்கிறது?

உணர்ச்சி பகுப்பாய்வு என்பது இயற்கை மொழி செயலாக்கத்தில் ஒரு முக்கியமான பகுதியாகும். இது பயனர்களால் உருவாக்கப்பட்ட உரைத் தரவைப் பகுப்பாய்வு செய்வதன் மூலம் உணர்ச்சிகளையும் கருத்துகளையும் பிரித்தெடுக்கிறது. உதாரணமாக, உணர்ச்சி பகுப்பாய்வு, தயாரிப்பு மதிப்புரைகள் மற்றும் சமூக தொடர்புகள் போன்ற சூழல்களில் உணர்ச்சிப் போக்கைப் பகுப்பாய்வு செய்ய முடியும். ஜெனரேட்டிவ் AI உடன் இணைந்து, உணர்ச்சி பகுப்பாய்வு வணிகங்கள் வாடிக்கையாளர் கருத்துக்களைப் புரிந்துகொண்டு பதிலளிக்கும் திறனை மேம்படுத்த முடியும்.

GPT-4o போன்ற ஜெனரேட்டிவ் AI மாதிரிகள், வாடிக்கையாளர்கள் இணையத்தில் விட்டுச் செல்லும் பல்வேறு மொழிகள் மற்றும் பல்வேறு எமோடிகான்களின் கலவையை ஒரு பொதுவான மொழியில் மொழிபெயர்த்து பகுப்பாய்வு செய்ய முடியும். இது வணிகங்களுக்கு ஒரு சூப்பர் மொழிபெயர்ப்பாளரையும் உணர்ச்சி நிபுணரையும் வழங்குவது போன்றது. இந்த AI மாதிரிகள் சத்தத்தையும் தேவையற்ற தகவல்களையும் வடிகட்ட முடியும், இதனால் வணிகங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் உணர்ச்சி மாற்றங்களை மிகவும் துல்லியமாகப் பிடிக்கவும், அதன் மூலம் அவர்களின் உத்திகளையும் பதில்களையும் சரிசெய்யவும் முடியும். உதாரணமாக, ஒரு இ-காமர்ஸ் தளம், ஜெனரேட்டிவ் AI உணர்ச்சி பகுப்பாய்வு மூலம், புதிய தயாரிப்பில் வாடிக்கையாளர்களின் உண்மையான கருத்தை கண்டுபிடித்து, அதன் அடிப்படையில் தயாரிப்பு அம்சங்களை மேம்படுத்தியது, இறுதியில் வாடிக்கையாளர் திருப்தியையும் விற்பனையையும் அதிகரித்தது.

AI ஒரு சூப்பர் உணர்ச்சி துப்பறியும் நிபுணரைப் போன்றது, அது உங்கள் எழுத்துக்களில் இருந்து மகிழ்ச்சி, கோபம் மற்றும் சோகத்தைப் படிக்க முடியும். அது தயாரிப்பு மதிப்புரைகள் அல்லது சமூக தொடர்புகள் எதுவாக இருந்தாலும், உணர்ச்சிகளின் தடயங்களை உங்களுக்குப் பிடிக்க உதவும். வணிகங்களில், AI வாடிக்கையாளர் கருத்துகளைக் கையாளும் திறனை மேம்படுத்தும்.

AI எப்படி தனிப்பயனாக்கப்பட்ட தகவல்தொடர்பு மூலம் நம் முடிவுகளை பாதிக்கிறது?

AI-ன் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட பேச்சுக்கள் உண்மையில் என்ன? நாம் முதலில் எழுதும் உதவியாளரிடம் இருந்து தொடங்கலாம்.

ஒரு தயாரிப்பு ஒரு சாதாரண எழுதும் உதவியாளர் மட்டுமல்ல, தனிப்பயனாக்கப்பட்ட தகவல்தொடர்பு நிபுணராகவும் இருக்கும் என்று கற்பனை செய்து பாருங்கள். இது உங்கள் எழுதும் பழக்கங்களையும் விருப்பங்களையும் ஆழமாகப் பகுப்பாய்வு செய்து, உங்கள் ஒவ்வொரு தகவலும் உங்களுக்காகவே வடிவமைக்கப்பட்டதைப் போன்ற தனிப்பயனாக்கப்பட்ட ஆலோசனைகளை வழங்குகிறது. வணிக மின்னஞ்சல்கள், சமூக ஊடக இடுகைகள் அல்லது கல்வி கட்டுரைகள் எதுவாக இருந்தாலும், இந்த AI மிகவும் பொருத்தமான வெளிப்பாட்டைக் கண்டறிய உதவும். இது தகவலின் உணர்ச்சி வண்ணத்தையும் மதிப்பிட்டு, உங்கள் தொனியைச் சரிசெய்ய உதவும், இதனால் உங்கள் தகவல் எப்போதும் சரியாகச் சென்றடையும். தனிப்பயனாக்கப்பட்ட எழுதும் உதவியாளருடன், உங்கள் தகவல் தொடர்புத் திறன்கள் கணிசமாக மேம்படும்.

எழுதும் உதவியாளர்களுக்கு கூடுதலாக, AI-உந்துதல் கொண்ட தொலைபேசி விற்பனை ரோபோக்களும் உள்ளன. இது வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகளுக்கு ஏற்ப தனிப்பயனாக்கப்பட்ட உரையாடல்களை வழங்குகிறது, இவை அனைத்தும் தொழில்முறை ஒலிப்பதிவாளர்களால் பதிவு செய்யப்படுகின்றன, இது மிகவும் இயற்கையாக ஒலிக்கிறது. இந்த ரோபோக்கள் தானாகவே அழைப்புகளைச் செய்வது மட்டுமல்லாமல், விருப்பமுள்ள வாடிக்கையாளர்களை அறிவார்ந்த முறையில் வடிகட்டி, வெற்றி விகிதத்தை அதிகரிக்கும். மேலும், AI தொழில்நுட்பம் தனியார் துறை வணிகங்களிலும் சிறப்பாகச் செயல்படுகிறது, உரையாடல்களை உருவாக்குவது முதல் வாடிக்கையாளர் சேவை உதவியாளராக இருப்பது மற்றும் சமூக குழு செயல்பாடுகளுக்கு உதவுவது வரை அனைத்திலும் சிறந்து விளங்குகிறது.

எல்லாம் தனிப்பயனாக்கப்பட்டவை, 1v1 உண்மையில் சாத்தியமாகிறது. AI அலுவலகத்தில் ஒரு சிறந்த உதவியாளராகும்.

எதிர்கால பார்வை

ഭാவிയിൽ, AI ഭാഷാപരമായ കഴിവുകൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിലൂടെ മനുഷ്യരുടെ ഭാഷയിലും പെരുമാറ്റത്തിലും ആഴത്തിലുള്ള സ്വാധീനം ചെലുത്തും. AI നമ്മുടെ ഭാഷാ ശീലങ്ങളെ ക്രമേണ മാറ്റുക മാത്രമല്ല, ചില വാക്കുകളുടെ പ്രചാരം വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും, ചെറിയ ഭാഷകളുടെ നിലനിൽപ്പിനെ ഭീഷണിപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യും. AI നൽകുന്ന സൗകര്യങ്ങൾ ആസ്വദിക്കുമ്പോൾ തന്നെ, അതിന്റെ സ്വാധീനത്തെക്കുറിച്ച് ജാഗ്രത പാലിക്കേണ്ടതും, AI-യുടെ ഭാഷാപരമായ കையாളലിന്റെ ധാർമ്മിക പ്രശ്നങ്ങളിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കേണ്ടതും, സാങ്കേതികവിദ്യയും മനുഷ്യ ഭാഷാ സംസ്കാരവും തമ്മിൽ യോജിപ്പുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കേണ്ടതും അത്യാവശ്യമാണ്.