Published on

Mitindo 5 ya Matumizi ya Akili Bandia (AI) Kwenye Biashara: Utafiti wa Microsoft na IDC

Waandishi
  • avatar
    Jina
    Ajax
    Twitter

Utangulizi

Makala haya yanajadili matokeo ya utafiti wa pamoja uliofanywa na Microsoft na IDC kuhusu matumizi na athari za akili bandia (AI) katika makampuni. Utafiti huu, ambao uliwahoji zaidi ya viongozi 4,000 wa biashara na watoa maamuzi wa AI duniani kote, unaainisha mitindo mitano muhimu inayoathiri mazingira ya biashara mwaka 2024.

Matokeo Muhimu

  • Kurudisha Uwekezaji (ROI): Kwa kila dola iliyowekezwa katika AI bandia, biashara zinaona wastani wa kurudisha mara 3.7 ya uwekezaji wao.
  • Kiwango cha Matumizi: Matumizi ya AI bandia yameongezeka kutoka 55% mwaka 2023 hadi 75% mwaka 2024.
  • Uboreshaji: Ndani ya miezi 24, makampuni mengi yanapanga kuhamia kutoka suluhisho za AI zilizojengwa awali hadi suluhisho maalum au za hali ya juu zaidi.

Mitindo 5 Mikuu ya Matumizi

1. Kuboresha Tija Kama Hitaji Kuu

  • Lengo Kuu: Kuboresha tija ya wafanyakazi ni matokeo makuu ya biashara kwa matumizi ya AI bandia.
  • Matumizi: 92% ya watumiaji wa AI wanaitumia kwa ajili ya kupata tija, huku 43% wakiripoti ROI kubwa kutoka kwa matumizi haya.
  • Zaidi ya Tija: Wakati tija ni muhimu sana, matumizi mengine muhimu ni pamoja na ushirikishwaji wa wateja, ukuaji wa mapato, usimamizi wa gharama, na ubunifu wa bidhaa/huduma.
  • Athari: Karibu nusu ya makampuni yaliyofanyiwa utafiti yanatarajia athari kubwa kutoka kwa AI katika maeneo haya yote ndani ya miaka miwili ijayo.
  • Mfano: Katika Dentsu, wafanyakazi hutumia Microsoft Copilot kuokoa dakika 15-30 kila siku katika kazi kama vile kufupisha mazungumzo, kuunda mawasilisho, na kujenga muhtasari mkuu.

2. Mabadiliko Kuelekea Suluhisho za Juu za AI Bandia

  • Mwelekeo wa Uboreshaji: Makampuni yanaelekea kujenga suluhisho maalum za AI, ikiwa ni pamoja na Copilot na AI Agents zilizoboreshwa, ili kukidhi mahitaji maalum ya sekta na michakato ya biashara.
  • Ukomavu: Mabadiliko haya yanaonyesha ukomavu unaoongezeka katika uwezo wa lugha ya AI, huku biashara zikitambua thamani ya suluhisho zilizotengenezwa tayari na kupanua hadi matukio ya hali ya juu zaidi.
  • Mfano: Siemens inatengeneza matumizi ya Copilot kwa matumizi ya viwandani, ikilenga kupunguza changamoto zinazohusiana na utata na uhaba wa wafanyakazi katika sekta mbalimbali.

3. Ukuaji wa Matumizi na Thamani ya Biashara Katika Sekta Mbalimbali

  • Upanuzi wa Haraka: Licha ya kuwa teknolojia mpya, AI bandia inaongeza matumizi yake kwa kasi.
  • Ongezeko la Matumizi: 75% ya wahojiwa wanaripoti kutumia AI bandia, kutoka 55% mwaka 2023.
  • ROI ya Sekta: Sekta ya huduma za kifedha inaongoza kwa ROI, ikifuatiwa na vyombo vya habari na mawasiliano, uhamaji, rejareja na bidhaa za watumiaji, nishati, utengenezaji, huduma za afya, na elimu.
  • Athari kwa Ujumla: AI bandia inazalisha ROI ya juu zaidi katika sekta zote.
  • Mfano: Providence inatumia AI kuboresha huduma kwa wagonjwa, kurahisisha michakato, na kuboresha ufanisi wa walezi.

4. Viongozi wa AI Wanapata Mapato ya Juu na Ubunifu

  • Tofauti ya ROI: Makampuni yanayotumia AI bandia yanaona wastani wa ROI ya mara 3.7, lakini viongozi wa juu katika matumizi ya AI wanapata mapato ya juu zaidi, wastani wa mara 10.3.
  • Kasi ya Utekelezaji: Viongozi pia wako haraka katika kutekeleza suluhisho mpya, huku 29% wakitekeleza AI katika chini ya miezi 3, ikilinganishwa na 6% tu ya makampuni yanayoachwa nyuma.

5. Mafunzo ya Ujuzi Yanabaki Kuwa Changamoto Kubwa

  • Pengo la Ujuzi: 30% ya wahojiwa wanasema kukosekana kwa utaalamu wa ndani katika AI bandia, na 26% wanaripoti kukosekana kwa ujuzi wa wafanyakazi unaohitajika kujifunza na kufanya kazi na AI.
  • Kulinganisha na Mitindo: Hii inalingana na Ripoti ya Mitindo ya Kazi ya Microsoft na LinkedIn ya 2024, ambayo iligundua kuwa 55% ya viongozi wa biashara wana wasiwasi kuhusu uhaba wa vipaji wenye ujuzi.
  • Majibu ya Microsoft: Microsoft imewafunza na kuwapa vyeti zaidi ya watu milioni 14 katika ujuzi wa kidijitali katika nchi zaidi ya 200 katika mwaka uliopita.
  • Mfano: Chuo Kikuu cha South Florida (USF) kinashirikiana na Microsoft kutumia AI kurahisisha michakato na kuboresha utendaji wa chuo kikuu, kuwapa wanafunzi fursa ya mapema ya ujuzi wa AI.

Utafiti huu unaonyesha wazi kuwa AI bandia inachochea mabadiliko makubwa katika biashara, na makampuni yanayowekeza katika teknolojia hii yanapata faida kubwa. Hata hivyo, kuna changamoto zinazohitaji kushughulikiwa, kama vile uhaba wa ujuzi, ili kuhakikisha kuwa makampuni yote yanaweza kufaidika kikamilifu na AI.