Soko la Chatbot za AI China: ByteDance Yaongoza, Yawaangusha Alibaba na Baidu

Kupanda kwa Kasi kwa Doubao

Doubao ya ByteDance haijaingia tu bali pia imeunda upya mienendo ya ushindani wa soko la chatbot za AI nchini China. Ripoti ya wachambuzi wa Bloomberg Intelligence (BI) Robert Lea na Jasmine Lyu inaangazia ukuaji wa ajabu wa Doubao mnamo Desemba 2024, ikipata ongezeko la 29% la vipakuliwa, na kufikia milioni 9.9. Takwimu hii inazidi programu zingine zote za chatbot za AI nchini, ikionyesha mabadiliko makubwa katika upendeleo wa watumiaji.

Mafanikio ya Doubao yanaweza kuhusishwa na kujitolea kwa ByteDance kwa uvumbuzi endelevu na falsafa ya muundo inayozingatia mtumiaji. Jukwaa hili limekuwa likianzisha mara kwa mara masasisho ya kawaida na utendaji ulioimarishwa, likijumuisha maendeleo katika miundo yake mikuu ya lugha (LLMs). Mkakati huu wa maendeleo ya mara kwa mara umesababisha uzoefu bora wa mtumiaji, ambao, kwa upande wake, umeongeza umaarufu wa Doubao na kuiruhusu kupata sehemu ya soko iliyokuwa ikishikiliwa na Ernie Bot ya Baidu na bidhaa zingine zinazoshindana.

Ukubali mkubwa wa Doubao unaangazia ufanisi wa mbinu ya ByteDance ya ukuzaji wa bidhaa. Kwa kurekebisha vipengele vyake ili kukidhi mahitaji yanayoendelea ya watumiaji, kampuni imekuza msingi wa watumiaji waaminifu. Doubao imejitofautisha kwa uwezo wake wa hali ya juu wa mazungumzo, teknolojia yake ya kisasa ya utambuzi wa muktadha, na ujumuishaji wake usio na mshono na mfumo mpana wa burudani wa ByteDance. Vipengele hivi vinachanganyika na kuifanya kuwa zana inayoweza kutumika kwa watumiaji wa kawaida na wataalamu sawa.

Mapambano ya Ernie Bot kwa Umuhimu

Tofauti na kupanda kwa kasi kwa Doubao, Ernie Bot ya Baidu imepata kupungua kwa kiasi kikubwa kwa ushiriki wa watumiaji. Mnamo Desemba 2024, vipakuliwa vya Ernie Bot vilipungua kwa 3%, na kufikia 611,619 tu, kuendelea kwa mwelekeo wa kushuka ambao ulianza baada ya kilele chake cha vipakuliwa milioni 1.5 mnamo Septemba 2023. Ingawa Baidu inajivunia msingi wa watumiaji waliosajiliwa wa milioni 430 kufikia Novemba 2024, tofauti kubwa kati ya watumiaji waliosajiliwa na wanaotumia inaonyesha tatizo kubwa na uhifadhi wa watumiaji na ushiriki.

Doubao, ambayo ilizinduliwa mnamo Agosti 2023, imejianzisha haraka kama kiongozi wa soko, ikizidi Ernie Bot katika vipakuliwa na watumiaji wanaotumia kwenye majukwaa ya iOS. Kufikia Aprili 2024, Doubao ilikuwa imekusanya karibu vipakuliwa milioni 9, huku Ernie Bot ikiwa imekusanya milioni 8. Muhimu, Doubao ilidumisha zaidi ya watumiaji milioni 4 wanaotumia kila mwezi, kulingana na Benzinga, ikionyesha uwezo wake bora wa kuhifadhi maslahi ya watumiaji.

Upanuzi wa haraka wa Doubao umetokana kwa kiasi kikubwa na anuwai ya utendaji wake, ambayo ni pamoja na utengenezaji wa maandishi, uchambuzi wa data, na uundaji wa maudhui ya multimedia. Uwezo huu umewavutia sana watumiaji wa Kichina, kama ilivyoripotiwa na South China Morning Post.

Ernie Bot, kwa upande mwingine, amejitahidi kudumisha ushiriki wa watumiaji licha ya kuwa chatbot ya kwanza ya AI kuzinduliwa nchini China. Uongozi wake wa mapema haujatafsiriwa kuwa mafanikio endelevu. Zaidi ya hayo, juhudi zake za kupata mapato hazijafanikiwa kwa kiasi kikubwa, zikizalisha chini ya dola za Kimarekani 500,000 katika mapato kutoka kwa ununuzi wa ndani ya programu na usajili tangu kuzinduliwa kwake, kulingana na data kutoka Sensor Tower na The Business Times.

Mambo kadhaa yamechangia mapambano ya Ernie Bot ya kuhifadhi hadhira yake:

1. Kudumaa Kunakoonekana: Tofauti na Doubao, ambayo imekuwa ikisasishwa mara kwa mara na vipengele vipya, Ernie Bot imeonekana kama kukosa masasisho muhimu. Kudumaa huku kumeifanya isivutie sana watumiaji wanaotafuta suluhu za kibunifu.
2. Ushindani kutoka kwa Wanaoanza: Wanaoanza kama Doubao ya ByteDance na Kimi ya Moonshot AI wamelenga kwa mafanikio mapengo katika matoleo ya Ernie Bot. Majukwaa haya mapya yamevutia watumiaji kwa utendaji bora na uzoefu wa kuvutia zaidi.
3. Tofauti Ndogo: Juhudi za Baidu za kubadilisha chapa na kuwekeza katika maeneo mengine zimeshindwa kuanzisha thamani ya kipekee kwa Ernie Bot. Ukosefu huu wa tofauti umechangia mmomonyoko wa taratibu wa nafasi yake ya soko.

Kugawanyika kwa Soko na Ushindani Ulioongezeka

Soko la chatbot za AI nchini China lina sifa ya kugawanyika kwake, ambayo huleta changamoto za kipekee kwa wachezaji walioanzishwa kama Baidu na Alibaba. Vizuizi vya chini vya kuingia katika sekta hiyo vimefanya ukuaji wa haraka wa wanaoanza kama ByteDance na Moonshot AI. Kimi ya Moonshot AI imedumisha nafasi yake kama kiongozi wa soko kwa miezi sita mfululizo, huku ukuaji wa 48% wa Doubao katika ziara za tovuti mnamo Desemba umepunguza pengo kati ya hizo mbili, kulingana na BI. Ushindani huu mkali umelazimisha kampuni zilizoanzishwa kujitahidi kuhifadhi sehemu yao ya soko. Juhudi za chatbot za Alibaba pia zimejitahidi kupata mvuto mkubwa, kwani bidhaa zao zimeshindwa kutoa tofauti yoyote kali au thamani ya kipekee. Hii imesababisha Alibaba na Baidu kupoteza watumiaji kwa washindani wanaotoa bidhaa za kuvutia zaidi na za kibunifu. Zaidi ya hayo, msisitizo juu ya ukuaji wa watumiaji kuliko kupata mapato umezuia kampuni hizi kutumia mikakati ya bei ili kuimarisha nafasi yao.

Mfumo wa AI Unaopanuka wa ByteDance

Ukuaji wa haraka wa Doubao unasisitiza mkazo wa kimkakati wa ByteDance katika ukuzaji wa AI na uwezo wake wa kunasa sehemu ya soko kupitia uvumbuzi unaozingatia mtumiaji. Ernie Bot ya Baidu, kinyume chake, inakabiliwa na changamoto kubwa katika kudumisha ushiriki wa watumiaji na kuzalisha mapato makubwa ya kifedha katika soko lenye ushindani mkali na lililogawanyika.

Mafanikio ya ByteDance hayajakomea kwenye chatbot. Kampuni hiyo inapanua kwa kasi nyayo zake za AI katika programu zingine za AI zinazozalisha. Msaidizi wake wa kazi ya nyumbani anayeendeshwa na AI, Gauth, iliyoandaliwa na kampuni tanzu ya ByteDance GauthTech, ilikuwa programu ya pili iliyopakuliwa zaidi ya elimu nchini Marekani mnamo Aprili 2024, ikifuatia Duolingo pekee, kulingana na Tech in Asia. Hii inaangazia uwezo wa ByteDance wa kuandaa programu za AI zilizofanikiwa katika sekta mbalimbali.

ByteDance imewapiku kwa mafanikio wachezaji wa zamani kama vile Baidu na Alibaba, ambao wote wanakabiliana na kupungua kwa ushiriki wa watumiaji na kupungua kwa sehemu ya soko. Soko lililogawanyika na vizuizi vya chini vya kuingia hutoa faida tofauti kwa kampuni zenye wepesi, zinazoendeshwa na uvumbuzi kuliko wachezaji wa zamani wanaokwenda polepole.

Mustakabali wa Soko la Chatbot za AI la China

Tukiangalia mbele, mafanikio katika soko la chatbot za AI la China yatategemea uwezo wa kutoa utendaji tofauti na kudumisha ushiriki thabiti wa watumiaji. Kampuni ambazo zinaweza kubuni haraka huku zikikidhi matarajio yanayoendelea ya watumiaji zitakuwa katika nafasi nzuri ya kutawala mazingira haya yanayobadilika kwa kasi. Lengo lazima libadilike kutoka kwa upatikanaji wa awali wa watumiaji hadi ushiriki endelevu na uundaji wa thamani.

Mikakati muhimu ya mafanikio itajumuisha:

1. Uvumbuzi Endelevu: Kampuni lazima ziwekeze katika utafiti na maendeleo ili kuanzisha vipengele vipya na vilivyoboreshwa vinavyokidhi mahitaji yanayoendelea ya watumiaji. Hii ni pamoja na maendeleo katika usindikaji wa lugha asilia, uelewa wa muktadha, na ubinafsishaji.
2. Muundo Unaozingatia Mtumiaji: Bidhaa lazima ziundwe kwa uelewa wa kina wa mapendeleo na tabia za watumiaji. Hii inahitaji mifumo ya maoni inayoendelea na michakato ya uboreshaji wa mara kwa mara.
3. Ushirikiano wa Kimkakati: Ushirikiano na kampuni zingine za teknolojia na wachezaji wa tasnia unaweza kusaidia kupanua ufikiaji wa soko na kuimarisha utendaji wa bidhaa.
4. Mikakati Madhubuti ya Kupata Mapato: Kampuni lazima zichunguze mifumo inayofaa ya kupata mapato ambayo haikomi uzoefu wa mtumiaji. Hii inaweza kujumuisha vipengele vya malipo, mifumo ya usajili, au ujumuishaji na huduma zingine.
5. Uamuzi Unaotokana na Data: Matumizi ya uchanganuzi wa data ni muhimu kwa kuelewa mifumo ya ushiriki wa watumiaji na kutambua maeneo ya kuboresha. Hii inaruhusu kampuni kufanya maamuzi sahihi kuhusu ukuzaji wa bidhaa na mikakati ya uuzaji.
6. Lenga Masoko Maalum: Badala ya kujaribu kuwavutia kila mtu, kampuni zinaweza kulenga masoko maalum na suluhu zilizoundwa. Hii inaweza kusababisha ushiriki mkubwa wa watumiaji na uaminifu.
7. Msisitizo juu ya AI ya Kimaadili: Kadiri AI inavyozidi kuenea, kampuni lazima ziweke kipaumbele masuala ya kimaadili katika ukuzaji na utumiaji wao. Hii ni pamoja na kuhakikisha uwazi, haki, na ulinzi wa faragha.