Published on

Китайский рынок AI-чатботов: ByteDance обгоняет Alibaba и Baidu

Авторы
  • avatar
    Имя
    Ajax
    Twitter

Метеоритный взлет Doubao

Китайский рынок AI-чатботов переживает значительную трансформацию, где Doubao от ByteDance становится доминирующей силой, затмевая таких признанных игроков, как Alibaba и Baidu. Этот сдвиг подчеркивает динамичный характер китайского технологического рынка, где стремительные инновации и ориентированный на пользователя подход являются ключом к успеху. В этой статье рассматриваются факторы, способствующие росту Doubao, проблемы, с которыми сталкиваются его конкуренты, и более широкие последствия для будущего AI в Китае.

Doubao от ByteDance не только вошел, но и изменил конкурентную динамику китайского рынка AI-чатботов. Отчет аналитиков Bloomberg Intelligence (BI) Роберта Ли и Жасмин Лю подчеркивает заметный рост Doubao в декабре 2024 года, достигнув 29% увеличения загрузок, что составляет ошеломляющие 9,9 миллиона. Эта цифра превосходит все другие приложения AI-чатботов в стране, что свидетельствует о значительном сдвиге в предпочтениях пользователей.

Успех Doubao можно объяснить непоколебимой приверженностью ByteDance постоянным инновациям и ориентированной на пользователя философии дизайна. Платформа постоянно внедряет регулярные обновления и расширенные функциональные возможности, включая достижения в своих больших языковых моделях (LLMs). Эта итеративная стратегия разработки привела к превосходному пользовательскому опыту, что, в свою очередь, способствовало популярности Doubao и позволило ему завоевать долю рынка, ранее принадлежавшую Ernie Bot от Baidu и другим конкурирующим продуктам.

Широкое распространение Doubao подчеркивает эффективность подхода ByteDance к разработке продуктов. Адаптируя свои функции к меняющимся потребностям пользователей, компания создала лояльную пользовательскую базу. Doubao отличился своими передовыми возможностями ведения диалога, сложной технологией распознавания контекста и бесшовной интеграцией с обширной развлекательной экосистемой ByteDance. Эти функции в совокупности делают его универсальным инструментом как для повседневных пользователей, так и для профессионалов.

Борьба Ernie Bot за актуальность

В отличие от стремительного взлета Doubao, Ernie Bot от Baidu испытал заметное снижение вовлеченности пользователей. В декабре 2024 года загрузки Ernie Bot упали на 3%, достигнув всего 611 619, что является продолжением нисходящей тенденции, начавшейся после пика в 1,5 миллиона загрузок в сентябре 2023 года. Хотя Baidu может похвастаться зарегистрированной пользовательской базой в 430 миллионов по состоянию на ноябрь 2024 года, значительное несоответствие между зарегистрированными и активными пользователями указывает на серьезную проблему с удержанием и вовлечением пользователей.

Doubao, запущенный в августе 2023 года, быстро зарекомендовал себя как лидер рынка, превзойдя Ernie Bot как по загрузкам, так и по активным пользователям на платформах iOS. К апрелю 2024 года Doubao собрал почти 9 миллионов загрузок, в то время как Ernie Bot накопил 8 миллионов. Важно отметить, что Doubao поддерживал более 4 миллионов активных пользователей в месяц, согласно Benzinga, демонстрируя свою превосходную способность удерживать интерес пользователей.

Быстрое расширение Doubao в значительной степени обусловлено его разнообразным набором функций, которые включают генерацию текста, анализ данных и создание мультимедийного контента. Эти возможности нашли сильный отклик у китайских пользователей, как сообщает South China Morning Post.

Ernie Bot, с другой стороны, изо всех сил пытался поддерживать вовлеченность пользователей, несмотря на то, что был первым AI-чатботом, запущенным в Китае. Его раннее лидерство не привело к устойчивому успеху. Более того, его усилия по монетизации в значительной степени оказались безуспешными, принеся менее 500 000 долларов США дохода от покупок в приложении и подписок с момента его запуска, согласно данным Sensor Tower и The Business Times.

Несколько факторов способствовали борьбе Ernie Bot за удержание своей аудитории:

  • Воспринимаемая стагнация: В отличие от Doubao, который постоянно обновлялся новыми функциями, Ernie Bot воспринимался как не имеющий значимых обновлений. Эта стагнация сделала его менее привлекательным для пользователей, ищущих инновационные решения.
  • Конкуренция со стороны новых участников: Новички, такие как Doubao от ByteDance и Kimi от Moonshot AI, успешно нацелились на пробелы в предложениях Ernie Bot. Эти новые платформы привлекли пользователей превосходными функциональными возможностями и более увлекательным опытом.
  • Ограниченная дифференциация: Инициативы Baidu по ребрендингу и диверсификации не смогли создать уникальное ценностное предложение для Ernie Bot. Это отсутствие дифференциации способствовало постепенному снижению его рыночной позиции.

Фрагментация рынка и усиление конкуренции

Китайский рынок AI-чатботов характеризуется своей фрагментацией, что создает уникальные проблемы для таких признанных игроков, как Baidu и Alibaba. Низкие барьеры для входа в сектор способствовали быстрому росту новичков, таких как ByteDance и Moonshot AI. Kimi от Moonshot AI сохраняет свою позицию лидера рынка в течение шести месяцев подряд, в то время как 48% рост посещений веб-сайта Doubao в декабре сократил разрыв между ними, согласно BI. Эта интенсивная конкуренция заставила признанные компании изо всех сил стараться сохранить свою долю рынка. Усилия Alibaba в области чатботов также изо всех сил пытались получить значительную поддержку, поскольку их продукты не смогли предложить какой-либо сильной дифференциации или уникального ценностного предложения. Это привело к тому, что Alibaba и Baidu потеряли пользователей в пользу конкурентов, которые предлагают более убедительные и инновационные продукты. Кроме того, акцент на росте числа пользователей, а не на монетизации, помешал этим компаниям использовать ценовые стратегии для укрепления своих позиций.

Расширяющаяся AI-экосистема ByteDance

Быстрый рост Doubao подчеркивает стратегическую направленность ByteDance на развитие AI и его способность захватывать долю рынка за счет ориентированных на пользователя инноваций. Ernie Bot от Baidu, напротив, сталкивается со значительными проблемами в поддержании вовлеченности пользователей и получении существенной финансовой прибыли на жестко конкурентном и фрагментированном рынке.

Успех ByteDance не ограничивается чатботами. Компания быстро расширяет свое присутствие в области AI в другие генеративные AI-приложения. Его помощник по выполнению домашних заданий на базе AI, Gauth, разработанный дочерней компанией ByteDance GauthTech, был вторым по количеству загрузок образовательным приложением в США в апреле 2024 года, уступая только Duolingo, согласно Tech in Asia. Это подчеркивает способность ByteDance разрабатывать успешные AI-приложения в различных секторах.

ByteDance успешно обогнал таких устаревших игроков, как Baidu и Alibaba, которые сталкиваются со снижением вовлеченности пользователей и сокращением доли рынка. Фрагментированный рынок и низкие барьеры для входа предоставляют явное преимущество гибким, ориентированным на инновации компаниям перед более медлительными действующими компаниями.

Будущее китайского рынка AI-чатботов

Заглядывая в будущее, успех на китайском рынке AI-чатботов будет зависеть от способности предоставлять дифференцированные функциональные возможности и поддерживать постоянное взаимодействие с пользователями. Компании, которые могут быстро внедрять инновации, удовлетворяя меняющиеся ожидания пользователей, будут иметь наилучшие возможности для доминирования в этом быстро меняющемся ландшафте. Акцент должен сместиться с первоначального привлечения пользователей на устойчивое взаимодействие и создание ценности.

Ключевые стратегии успеха будут включать:

  1. Постоянные инновации: Компании должны инвестировать в исследования и разработки для внедрения новых и улучшенных функций, отвечающих меняющимся потребностям пользователей. Это включает в себя достижения в области обработки естественного языка, понимания контекста и персонализации.
  2. Ориентированный на пользователя дизайн: Продукты должны быть разработаны с глубоким пониманием предпочтений и поведения пользователей. Это требует постоянных механизмов обратной связи и итеративных процессов улучшения.
  3. Стратегическое партнерство: Сотрудничество с другими технологическими компаниями и игроками отрасли может помочь расширить охват рынка и улучшить функциональность продукта.
  4. Эффективные стратегии монетизации: Компании должны изучить жизнеспособные модели монетизации, которые не ставят под угрозу пользовательский опыт. Это могут быть премиальные функции, модели подписки или интеграция с другими сервисами.
  5. Принятие решений на основе данных: Использование анализа данных имеет решающее значение для понимания моделей вовлечения пользователей и выявления областей для улучшения. Это позволяет компаниям принимать обоснованные решения о разработке продуктов и маркетинговых стратегиях.
  6. Сосредоточение внимания на нишевых рынках: Вместо того, чтобы пытаться понравиться всем, компании могут нацеливаться на конкретные нишевые рынки с индивидуальными решениями. Это может привести к большей вовлеченности и лояльности пользователей.
  7. Акцент на этичном AI: По мере того, как AI становится все более распространенным, компании должны уделять первоочередное внимание этическим соображениям при его разработке и развертывании. Это включает в себя обеспечение прозрачности, справедливости и защиты конфиденциальности.