L'Ambizione AI di Google vs OpenAI: Crisi, Speranze e Sfide Regolamentari

La Percezione di Crisi in Google Nonostante i Successi

Il 2024 ha visto Google brillare in termini di performance e quotazioni azionarie, diventando una delle preferite di Wall Street. Tuttavia, il CEO Sundar Pichai, alla fine dell'anno, ha espresso una forte sensazione di crisi ai dipendenti. In una riunione strategica per il 2025, Pichai ha sottolineato l'urgenza della situazione, in netto contrasto con i record storici raggiunti dalle azioni Google, il superamento della capitalizzazione di mercato di 2 trilioni di dollari e la rapida crescita del business cloud.

La fonte principale dell'ansia di Pichai risiede nella competitività nel campo dell'intelligenza artificiale. Dopo l'emergere di ChatGPT, Microsoft, Meta e altre startup hanno lanciato i loro prodotti AI. Questi strumenti stanno gradualmente erodendo il dominio di Google nel settore della ricerca. Si prevede che la quota di Google nel mercato della pubblicità di ricerca scenderà sotto il 50% nel 2025, una prima volta in oltre un decennio. Il business della ricerca, la base di Google, è stato scosso, influenzando il morale dei dipendenti. Molti di loro hanno espresso lamentele sulla mancanza di leadership visionaria dell'azienda attraverso i canali interni.

Di fronte a queste sfide, Pichai ha dichiarato nella riunione strategica che il 2025 sarà un anno cruciale, con Google che si concentrerà maggiormente sullo sviluppo del business AI. Ha sottolineato che l'obiettivo di Google è creare nuove applicazioni user-to-consumer su larga scala, e questa speranza è riposta in Gemini. I dirigenti credono che Gemini possa diventare la prossima applicazione di Google con oltre 500 milioni di utenti. Attualmente, il modello linguistico di grandi dimensioni Gemini sta alimentando tutti i prodotti AI di Google, incluso il modello leggero Gemini Flash.

In risposta alle preoccupazioni dei dipendenti sul fatto che ChatGPT sia diventato sinonimo di intelligenza artificiale, Pichai ha posto la questione a Demis Hassabis, co-fondatore di DeepMind. Hassabis ha affermato che il team accelererà lo sviluppo delle applicazioni Gemini e ha descritto una visione di un assistente universale che funzioni senza problemi in qualsiasi campo, modalità o dispositivo.

Tagli del Personale per Finanziare l'AI

La prima metà dell'anno non è stata facile per il business AI di Google.

• A febbraio, Google ha rinominato il suo prodotto di modello linguistico di grandi dimensioni da Bard a Gemini e ha lanciato Imagen 2, ma è stato sottoposto a revisione per errori storici, richiedendo sei mesi per essere rilanciato.
• A marzo, il co-fondatore di Google Sergey Brin ha ammesso di aver "combinato un pasticcio" nella generazione di immagini.
• A maggio, anche il lancio di AI Overview ha suscitato reazioni simili, con il prodotto che ha dato risposte assurde quando gli utenti hanno chiesto "quanti sassi dovrei mangiare al giorno".

Questi errori hanno reso Google uno zimbello nel business AI. Successivamente, Google ha iniziato a riorganizzarsi, e i tagli del personale sono stati un passo fondamentale. Alla fine del terzo trimestre di quest'anno, il numero totale di dipendenti di Alphabet era sceso di circa il 5% rispetto alla fine del 2022. Il responsabile delle risorse umane ha affermato che i tagli del personale sono stati effettuati per liberare fondi per lo sviluppo del business AI. Dopo i tagli del personale, i fondi sono stati effettivamente riassegnati, con ingenti risorse aziendali destinate ai dipartimenti AI e DeepMind.

DeepMind e i team AI hanno budget di viaggio e assunzioni più ampi, e alcuni dipendenti sono stati trasferiti dagli uffici sul lungomare di San Francisco, sostituiti da team correlati all'AI. Inoltre, Google ha trasferito il team di sviluppo dell'applicazione Gemini AI al dipartimento DeepMind, guidato dal responsabile dell'intelligenza artificiale Demis Hassabis. I dipendenti hanno espresso apprezzamento per i cambiamenti nella leadership di Pichai.

Tuttavia, questa distribuzione ineguale ha suscitato malcontento in altri dipartimenti. Il responsabile delle risorse umane ha affermato che nel nuovo anno i tagli del personale potrebbero essere ancora più drastici per sviluppare l'AI.

Crisi Regolamentare e Assedio

Oltre all'AI, le questioni regolamentari sono un'altra grande sfida che il CEO di Google Sundar Pichai deve affrontare. Con la sua crescente influenza, Google sta affrontando un controllo normativo più rigoroso che mai.

• Ad agosto, un giudice federale ha stabilito che Google ha illegalmente monopolizzato il mercato della ricerca.
• A ottobre, un giudice statunitense ha emesso un'ingiunzione permanente che costringe Google a fornire alternative al Google Play Store per i telefoni Android.
• A novembre, il Dipartimento di Giustizia ha chiesto a Google di cedere la sua divisione browser Internet Chrome e ha accusato la società di monopolio illegale nella tecnologia pubblicitaria online.

Inoltre, l'autorità di regolamentazione della concorrenza britannica ha sollevato obiezioni sulle pratiche di tecnologia pubblicitaria di Google.

Pichai ha dichiarato nella riunione strategica che Google sta affrontando il controllo di tutto il mondo, a causa delle sue dimensioni e del suo successo. Crede che questo faccia parte di una tendenza in cui la tecnologia ha un impatto su larga scala sulla società.

Per Google, il 2025 sarà un anno per liberare ambizioni in mezzo alla crisi. In questa competizione tra giganti tecnologici, se Google sarà in grado di riconquistare la leadership nel campo dell'AI con Gemini, mantenendo la crescita sotto la pressione normativa, sarà il punto focale di interesse per la comunità tecnologica globale e gli investitori. Come Google possa superare la situazione, rimane un'aspettativa.