העתיד הבלתי נמנע: מסע אל עבר טכנולוגיות משנות חיים

מושג ה'להיות'

הספר 'הבלתי נמנע' של קווין קלי, בוחן את הרעיון שהכל נמצא במצב של שינוי מתמיד. מושג ה'להיות' מרמז שכל הדברים הם נזילים, משתנים ומתפתחים ללא הרף. כמו מים שזורמים במורד הגבעה עקב כוח הכבידה, מגמות מסוימות בעסקים ובטכנולוגיה הן בלתי נמנעות. בעוד שהפרטים הספציפיים של מגמות אלו אינם ניתנים לחיזוי, הכיוון הכללי שלהן צפוי. יש לנו את הכוח להשפיע על הצורה שבה הטכנולוגיות האלה לובשות, מה שהופך את הבחירות שלנו למשמעותיות. המעבר ממוצרים מוחשיים לשירותים בלתי מוחשיים הוא דוגמה לשינוי המתמיד הזה. קחו לדוגמה את המעבר מרכישת מוצרים בחנויות להרשמה לשירותים מקוונים הכוללים את אותם מוצרים. הנזילות הזו חלה גם על תוכנה, כאשר הכל הופך יותר ויותר מונחה תוכנה. אנו נמצאים בעולם נוזלי שבו הכל משתדרג ומשתפר כל הזמן. אפילו דברים שנראים קונקרטיים, כמו מכוניות, מתעדכנים ללא הרף, כמו מכוניות טסלה שמתעדכנות בן לילה. המשמעות היא שעלינו לאמץ למידה לאורך כל החיים כדי להסתגל לסביבה המשתנה ללא הרף. עלינו להתייחס לכל הדברים כתהליכים ולא כמוצרים מוגמרים. ויקיפדיה, למשל, אינה אנציקלופדיה סטטית אלא תהליך מתמשך של יצירת אחת.

עליית הבינה המלאכותית

הטכנולוגיה תמשיך להתקדם, כאשר הבינה המלאכותית (AI) ממלאת תפקיד מרכזי. AI אינו רק על להפוך דברים לחכמים יותר; מדובר על יצירת דרכים מגוונות לחשיבה. AI יביא לשינויים מהותיים, בדומה להמצאת מכונת הדפוס. AI כבר מחליף מומחים אנושיים בתחומים כמו ניתוח רנטגן וסקירת מסמכים, ואפילו בהטסת מטוסים. המטרה היא לא להפוך את הבינה המלאכותית לחכמה יותר מבני אדם, אלא לפתח סוגים שונים של AI שיכולים לחשוב בדרכים שונות. יהיו סטארטאפים רבים שיתמקדו ביישום AI בתחומים שונים, מה שיוביל לאפקט כדור שלג ככל שהמכונות יהפכו לאינטליגנטיות יותר עם שימוש מוגבר. אין לראות באינטליגנציה כחד-ממדית. זה דומה לכלי נגינה שונים שמנגנים מנגינות שונות, ובכך יוצרים פרופילי IQ מגוונים. החשש שרובוטים יתפסו מקומות עבודה הוא תקף, אבל AI גם יוצר הזדמנויות עבודה חדשות. AI עוזר לבני האדם להתקדם מעידן החשמל והקיטור לעולם המודרני. העתיד יראה את האינטליגנציה כשירות, שניתן להעברה כמו חשמל. משימות הדורשות יצירתיות ואינן מדגישות יעילות מתאימות יותר לבני אדם. משימות חוזרות ובלתי מספקות יכולות להיות מטופלות על ידי מכונות. לכן, העתיד כולל שיתוף פעולה בין בני אדם חכמים ומכונות, כאשר שיתוף הפעולה קובע את הערך והתגמול שלנו.

עידן קריאת המסך

מסכים הופכים לכל מקום, כאשר לכל משטח שטוח יש פוטנציאל להפוך למסך. זה כולל ספרים, ביגוד וכל משטח שאנחנו מקיימים איתו אינטראקציה. מסכים אלה יוצרים מערכת אקולוגית, לא רק מראים לנו דברים אלא גם צופים בנו. מסכים יכולים לעקוב אחר תנועות העיניים שלנו, ולאפשר להם להבין היכן תשומת הלב שלנו ממוקדת. נתונים אלה יכולים לשמש לאחר מכן כדי להתאים את מה שמוצג על המסך. מעקב אחר רגשות הוא דוגמה נוספת, שבה מסכים יכולים להתאים בהתבסס על תשומת הלב והמצב הרגשי שלנו. אנו עוברים לעידן של מסכים, ועוברים מקריאת ספרים לקריאת מסכים. במקום להסתמך על סמכותם של ספרים, אנו נעים לעבר עולם נזיל, פתוח וכאוטי יותר שבו עלינו להרכיב את האמת בעצמנו.

זרימת הנתונים

האבולוציה של המחשבים התקדמה בשלושה שלבים: תיקיות, רשתות וכעת, זרימת נתונים. אנו נמצאים כעת בעידן של זרמים, כאשר הענן מורכב מזרמים שונים. הכל הופך לזרם, ממוזיקה ועד סרטים. נתונים הם הכוח המניע מאחורי כל העסקים. בין אם מדובר בנדל"ן, רפואה או חינוך, בסופו של דבר אתם מתמודדים עם נתונים. האינטרנט הוא כמו עיר, המאופיינת בצמיחה אינסופית. לפייסבוק, למשל, יש מיליארדי קשרים חברתיים, היוצרים ערך עצום. כמות עצומה זו של נתונים יוצרת סופר-אורגניזם, העולה בהרבה על יכולתו של המוח האנושי.

כוח המיקס

מעט מאוד חידושים הם חדשים לגמרי. רוב החידושים מגיעים משילוב מחדש של אלמנטים קיימים. זה מה שמכונה "מיקס". התהליך כולל פירוק וארגון מחדש של אלמנטים בצורה חדשה. תחשבו על לבני לגו שמפורקות ומרכיבות מחדש בצורה חדשה. אותו דבר חל על עיתונים, שהם שילוב של אלמנטים שונים, כמו ספורט, מזג אוויר, ביקורות ספרים ומתכונים. האינטרנט פירק וארגן מחדש עיתונים, ואותו דבר אפשר לעשות עם בנקים ומכוניות. יישום הרעיון של הטבלה המחזורית על עסקים יכול לעזור בזיהוי האלמנטים הדרושים ליצירת דברים חדשים. עסקים צריכים לפרק ולסדר מחדש את המרכיבים שלהם כדי לחדש, וכתוצאה מכך ליצור יצירות חדשות.

חשיבות הסינון

עם כל כך הרבה אפשרויות זמינות, תשומת הלב שלנו הופכת לנדירה. אנחנו צריכים מסננים שיעזרו לנו למצוא את מה שאנחנו באמת צריכים. תשומת הלב היא המשאב היקר ביותר, וכסף עוקב אחר תשומת הלב. אם אנשים שמים לב למשהו, יש בו ערך. עלינו לקבל תגמול על תשומת הלב שלנו, כמו קבלת תגמול על צפייה במודעות.

משמעות האינטראקציה

ההשפעה של האינטראקציה משמעותית כמו זו של AI. מחשבים מסתמכים על אינטראקציה, ומגמה זו משנה את החוויות שלנו. העתיד של המחשוב יכלול אינטראקציה חלקה וכוללת גוף. מכשירים יבינו את המחוות שלנו, והאינטראקציה שלנו איתם תהפוך לטבעית יותר. מציאות מדומה (VR) ומציאות מעורבת (MR) יאפשרו לנו לראות ולקיים אינטראקציה עם אובייקטים דיגיטליים בצורה סוחפת יותר.

המעבר לשימוש במקום בעלות

אנו עוברים מעולם של בעלות לעולם של שימוש. חברות כמו Uber, Facebook ו-Alibaba לא מחזיקות בבעלות על הדברים שהן מספקות. מושג הבעלות כבר אינו חשוב כמו היכולת להשתמש בדברים. להשתמש במשהו ואז להשליך אותו עדיף מאשר להיות בעלים שלו ולהיות אחראי על התחזוקה שלו. מושג הבעלות משתנה, כאשר הזכות להשתמש הופכת ליקרה יותר מהבעלות עצמה. מגמה זו ניכרת במנויים לתוכנה ובתעשיית התחבורה עם שירותי שיתוף נסיעות. שירותים לפי דרישה יהפכו לנפוצים יותר מבעלות.

כוח השיתוף והשיתוף פעולה

הרעיון של שיתוף חורג רק משיתוף חפצים. מדובר בשיתוף פעולה. ככל שאנו משתפים יותר, כך אנו יוצרים יותר ערך. יש לראות בשיתוף כשיתוף פעולה, ויש לו פוטנציאל לחולל שינוי חברתי בכך שהוא מאפשר למיליארדי אנשים לקיים אינטראקציה ולעבוד יחד. Blockchain היא דוגמה טובה לכך, המאפשרת עסקאות מבוזרות שבהן כולם יכולים לשתף פעולה.

ה'התחלה' והניסוי

כאשר ממציאים טכנולוגיות חדשות, היישומים שלהן אינם ברורים מיד. השימושים בטכנולוגיות מתגלים לרוב באמצעות ניסויים. יש להשתמש בטכנולוגיה כדי להעריך ולחדד אותה. עלינו להנחות את כיוון הטכנולוגיה על ידי שימוש בה, בדיקתה ואופטימיזציה שלה. אנחנו צריכים ללמוד מהטעויות שלנו. עלינו לעשות, לנסות ולחקור לפני שאנחנו חושבים ומתכננים. למידה היא תהליך מתמשך של חדשנות. אסור לנו לפחד לעשות טעויות. טעויות קטנות ומתמשכות נחוצות כדי להניע חידושים משמעותיים.

הערך של לשאול שאלות

מציאת תשובות קלה היום, הודות למנועי חיפוש ול-AI, אבל לשאול את השאלות הנכונות הופך לקריטי יותר ויותר. עלינו לאמן אנשים לשאול שאלות מעמיקות וליצור בעיות חדשות, שכן שאלות טובות חשובות יותר מתשובות מושלמות. שאלות יכולות לפתוח תחומים חדשים ולהניע חשיבה יצירתית.

שיבוש מבחוץ

שיבוש לעתים רחוקות מגיע מתוך תעשייה. לעתים קרובות הוא מונע על ידי כוחות חיצוניים. טכנולוגיות משבשות קיימות לרוב זמן רב לפני שהן הופכות למיינסטרים. חדשנות לא תמיד רווחית, שכן רוב ההמצאות נכשלות. עם זאת, סטארטאפים הם לרוב אלה שמניעים את השיבוש מכיוון שאין להם את האילוצים של חברות מבוססות. הגל הבא של שיבוש יגיע מחוץ לתעשיות מסורתיות, כמו רחפנים שמשבשים חברות תעופה וביטקוין שמשבשים בנקים. חברות חייבות להתפתח ללא הרף כדי להגביר את יכולת ההסתגלות שלהן.

העתיד הוא עכשיו

העתיד מלא באפשרויות, ועלינו להאמין במה שנראה בלתי אפשרי. מה שנראה לא סביר היום, סביר להניח שיהפוך למקובל מחר. אנחנו עדיין בשלבים המוקדמים של ההתפתחות. הזמן הטוב ביותר להתחיל הוא תמיד עכשיו, וההמצאות הגדולות ביותר טרם נעשו.